某市“高效办成一件事”工作推进情况报告

　　202x年x月国务院出台《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》以来，国家第一批xx个重点事项，我市已全部承接落实；国家第二批x个重点事项（要求明年x月底前落实），已有“就医费用报销”等x个“一件事”实现在线办理，剩余x个事项正有序推进。我市“为民实事”xx个“一件事”主题服务场景已于xx月底实现线上办理。截至目前，我市聚焦个人和企业两个“全生命周期”，累计推出了“高效办成一件事”主题服务场景xx个，平均实现减时间xx%、减跑动xx%、减环节xx%、减材料xx%，今年以来办件量达xx万件。我市“企业职工退休一件事”做法被国办评为“政务服务效能提升典型经验案例”，在全国复制推广；xx区“高效办成一件事”相关做法，被省委主要领导批示肯定。

　　一、主要做法

　　（一）坚持整体统筹，完善常态化推进机制。一是高站位谋划。市委、市政府高度重视，将推进“高效办成一件事”作为全面深化改革年度重点任务和营商环境突破年重点任务，并列入年初“两会”政府工作报告，印发《进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案》《全面推进“高效办成一件事”重点事项落实工作方案》，由市政府办公厅总牵头，市行政审批局、市数据局等市级部门协同发力、一体推进。二是高效能攻坚。成立工作专班，抽调专人集中办公、挂图作战，坚持日通报、周会商、月调度，组织召开全市工作推进会xx次，开展业务培训xx次、业务协调xx次，及时聚焦改革进展，研究堵塞问题，突破工作难点。赴省级部门沟通对接xx次，安排工作人员在省专班驻场，推动解决业务规范、系统对接和数据共享等方面问题。三是高标准推进。按照“一事一方案”原则编制印发工作方案和配套技术方案，以“一次告知、一表申请、一口受理、一网办理、统一发证、一体管理”标准再造业务流程并上线……

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