社区干部2024上半年工作总结汇报材料

202x年上半年以来，在上级领导与同志们的关心、指导下，在社区广大居民的支持、帮助下，本人认真履职尽责，较好地完成了上级交办的各项工作任务。现将本人半年来参与的社区工作情况汇报如下：

一、工作总结

（一）组织志愿者活动，社区凝聚力增强

一是策划多样志愿行动，提升参与热情。积极对接市慈善总会、团市委、市义工协会等组织，常态化开展助学、助残、清洁家园等志愿服务，上半年全市共开展志愿活动xx余次，参与志愿者累计xx余人次。二是搭建志愿服务平台，优化服务体系。深化“时间银行”服务，建立志愿服务台账xx余册，累计服务时长xx余小时，服务群众xx余人次；常态化开展“敲门行动”，关爱空巢独居老人和留守儿童，目前已覆盖xx余名独居老人和xx余名留守儿童。三是举办社区志愿晚会，表彰先进典型。为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，进一步引导激励社区志愿者为构建和谐社区贡献力量，我社区举办了“学雷锋志愿晚会”，对一年来涌现出的优秀志愿者及优秀志愿服务队伍进行表彰，同时为增强社区凝聚力，增进邻里关系，晚会中还穿插了丰富多彩的文艺节目及互动游戏。通过此次晚会，进一步推动了我社区精神文明建设，传递了社区正能量。

（二）化解居民矛盾，构建和谐社区环境

一是设立居民投诉热线，畅通沟通渠道。为及时有效处理居民投诉，帮助居民群众解决困难诉求，我们设立了社区居民投诉热线，由专人负责接听电话，对居民反映的问题进行登记、受理、办理及回访，上半年共受理居民投诉热线xx件。居民热线畅通运行，使我们的工作得到了更多居民群众的认可。二是定期组织调解会议，及时化解纠纷。根据平时掌握的情况，定期组织矛盾纠纷排查调解工作会议，对排查出来的问题和矛盾纠纷，认真研究，及时化解，做到小事不出村，大事不出镇。三是推广法律知识普及，增强法治意识。通过举办法治讲座、送法进社区等活动，以案释法，提高居民知法、守法、用法的积极性。同时，借助新媒体平台，如微信公众号、抖音等，发布有奖竞答、法律小课堂等互动内容，吸引更多群众参与，扩大宣传覆盖面，提高居民法治意识。

（三）丰富文化建设，提升社区精神风貌

一是举办文化活动赛事，展现社区风采。社区连续四年成功举办了“xx”文化活动，深受广大社区居民的好评与喜爱，成为居民生活中不可或缺的精神文化食粮。xx月xx日，xx社区“文化三下乡”暨“xx”文艺演出活动准时与大家相约，为社区居民献上了一堂精彩纷呈的文化大餐。二是打造社区文化广场，丰富业余生活。合理整合资源，将占地面积xx余平方米的文化广场建成并投入使用。文化广场配套设施齐全，有健身器材、音乐喷泉、露天舞台、下棋牌桌等，每天清晨和傍晚都有很多居民在文化广场进行各种锻炼，极大地方便了居民的业余生活。三是引入文艺团队合作，共创文化精品。为进一步繁荣和发展社区群众文艺，社区引进民间文艺团体进驻社区，与社区结成共建单位，通过社区与共建单位优势互补、资源共享，使社区群众真正享受到家门口的多元化、品质化的文化服务。

（四）美化环境面貌，营造宜居社区空间

一是发起社区环境整治，提升居住品质。社区以“党建引领，红色物业”为抓手，由社区牵头，以物业公司为实施主体、以辖区业委会监督主体，共同协商制定了《20xx年创文工作方案》《20xx年小区环境整治工作方案》等。以环境整治为突破口，通过党员干部带头、志愿者参与的方式，先后组织了4次环境整治活动，累计清理生活垃圾、建筑垃圾、小区杂物等20余吨。二是建立日常维护机制，确保环境整洁。对重点路段、重点部位安排专人定点清扫、保洁，配备齐全的卫生工具和密闭式垃圾收集容器，做到每天清扫，垃圾日产日清。对卫生死角采取人机结合冲洗积尘。三是倡导绿色生活理念，实践可持续发展。推动生活垃圾分类，完善垃圾分类投放、收运设施，开展垃圾分类培训，垃圾分类知晓率达xx%，实施垃圾分类积分制，可回收物回收率达xx%。倡导绿色出行，推广共享单车，鼓励低碳出行。

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二、存在的问题

（一）宣传方式单一，群众工作艺术不高

在群众工作方面缺少必要的技巧和经验，仅仅依靠老方式、老办法与居民沟通，往往达不到良好的效果。

（二）创新能力不强，工作手段单一

在开展社区工作方面，主要还是依赖于传统的开会、发资料、搞清洁等形式，缺乏针对性和吸引力。习惯于使用老办法解决新问题，导致一些特色活动或亮点工作难以呈现，服务群众的效果不明显。

三、下一步计划

（一）联动升级居民服务机制

完善居民服务“一口响应”机制，推动“网格呼叫、部门报到”向“网格呼叫、部门协同报到”升级。聚焦“智慧养老”，推动智慧养老指挥大中心建设，打造居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。聚焦“智慧治理”，加快推进基层指挥室实体化建设，完善智慧应用场景，推动基层治理智能化、精准化、高效化。

（二）智慧构建社区文化网络

借助社区微信公众号平台，加强党建工作宣传和党群联动，及时推送社区党建活动及服务信息。依托党建+互联网工作模式，建立党员微信群、qq群，实现党员学习教育常态化、服务群众精准化，为党员群众提供交流互动、学习借鉴、信息发布、诉求反映的平台，进一步密切党群干群关系。

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