区城市数字化管理现场调研汇报材料

各位领导，各位人大代表：

大家好，我是区x。首先，欢迎大家莅临我区调研指导工作！现将我区数字化城管工作有关情况作简要汇报：我区数字化城管平台建成以来，区委区政府高度重视，将数字化城管案件的采集、派遣和处置，作为提升城市精细化管理效能的重要举措，作为助力和推动全区重点和中心工作任务的有力抓手。我们通过不断完善和加强平台建设，办好各类数字化城管案件，有效解决了一批群众身边的急难愁盼问题，实现了城区人居环境的有效改善，打通了服务群众的“最后一公里”。今天观摩的x街点位，就是数字化城管平台综合运用的一处典型案例。

原来的x街，不仅毗邻车站、景区和医院，车流和人流量较大，道路狭窄，周边居住群众较多，街道两侧经营商户也较为集中，店外和占道经营、无照游商、门前乱堆、车辆乱停等市容乱象反复发生，时常造成该路段交通拥堵，是我区数字化案件采集频繁的街道之一，群众期盼解决的意愿强烈。为进一步做好x街道乱象的治理，区通过抓好数字化城管案件采集、派遣和处置等环节，结合道路区域的实际情况，围绕“清脏、治乱、疏堵”的工作重点，开展了一些列的整治工作。

首先，以数字赋能治理乱象。我们严格按照市数字化城管案件采集派遣和处置要求，将x街乱象产生的情况进行了统一汇总和复盘，用数据把案件类别归纳为占道经营、游街摊贩、乱堆乱放等，并将其作为区城管、属地办事处和社区工作中的一项重点进行交办，实现了通过数字平台的分析功能，把工作任务进一步目标化、具体化的一大转变。根据流动摊点集散时间和规律，组织执法队员在早市、夜市时段进行巡查，做到边整治、边规范、边巩固。通过采取“日常巡查＋案件派遣”的形式，对辖区路面、围栏、井盖等设施情况进行全面排查，建立问题台账，逐项对照维护修复，以“小修补”服务促进“大民生”，切实保障好群众日常出行安全。

同时，以统筹实际满足需求。通过对数字化案件多发点位的实地查看，找到产生原因，在聚焦数字案件办理工作规则的基础上，采取定人定岗、车巡与步巡相结合的措施，不断加大乱整治工作力度。区城市管理执法大队坚持全员上岗、定人定岗、疏堵结合、文明执法。加强对共享单车的整治，对节假日出现共享单车聚集情况进行专人清运、调度，加大对沿街商铺门前乱停乱放情况的宣传教育，规范停放。并且，我们将案件交办相关单位前，也积极征求群众对乱象治理的合理化意见建议，确保在实现街道市容乱象全面清零的基础上，能够满足群众生产生活的根本利益。

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