某市运输总公司客运总站市级文明单位复检自查报告

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某市运输总公司客运总站市级文明单位复检自查报告
xx 运输总公司属国有企业,隶属于 xx 市交通运输局,是我市唯一国有专业运输企业,xx 市
运输总公司 xx 客运总站是 xx 市运输总公司下辖二级单位,目前拥有进站客车、城乡公交车 820
余部,日发 1020 个班次,平均日发送旅客 20xx0 余人。xx 客运总站严格按照“三优三化”及汽
车客运站服务规范要求,以“文明服务 温馨交通 奉献社会”为宗旨,大力开展了各项工作,
创建 xx 市级文明单位工作在 xx 市精神文明办、市交通运输局及总公司正确的领导下,与“创建
文明城市”、“卫生城市复检”、“扫黑除恶”等工作紧密结合,开展了多种形式的文明服
务、文明创建工作,并取得了较好成效。经认真自查,我单位符合 xx 市级文明单位标准,现将
自查情况报告如下:
一、高度重视,健全组织,营造浓厚氛围
作为 xx 市交通运输系统的重要窗口单位之一,我站始终把文明服务工作作为客运总站精神
文明建设工作的重要组成部分,一直高度重视、常抓不懈。总公司及总站领导班子高度重视 xx
市级文明单位创建工作,并将其列入客运总站工作的重要议程。全站售票、检票、报班、播音
等窗口服务人员积极参加普通话培训、服务文明用语培训,客运总站制定了《xx 市运输总公司
xx 客运总站创建 xx 市级文明单位工作实施方案》,成立以站长为组长,支部书记为副组长,各
班组、科室负责人为成员的创建 xx 市级文明单位工作领导小组。通过强有力的组织保障,形成
了一种“责任明确、分工具体、齐抓共管”的良好创建 xx 市级文明单位工作的氛围。
二、认真学习,大力宣传,落实各项措施
1.认真学习,提高认识。于 201x 年 4 月份召开“迎接 xx 市级文明单位复检工作动员大
会”,组织全公司干部职工认真学习了创建文明单位相关文件精神,号召职工人人用文明语、
做文明事,创建文明单位。会上,站长强调了创建文明单位的重要性性,要求全体职工
以实际行践行社会主义核心价值观立良好的业形。会,各班组、科室结合自
,制定详细的学习计划,组织职工入学习了《公民道德建设实施要》、《xx 市文明单位
测评体系》等相关文件,进一提高了职工的思想认识服务识。
2.广泛宣传,营造氛围。为了营造浓厚的创建氛围,我站用各种宣传手段,如制作
宣传展悬挂横幅、播益广告等,大力宣传创建文明单位的重要意义和具体要求。
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