组织部在党群服务中心规范提升工作推进会上的交流发言

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区委组织部在党群服务中心规范提升工作推进会上的交流发言

近年来，去区聚焦“管用结合”，创新打造“一鹿有我”志愿服务

体系，动员培育多元志愿力量投身服务，充分发挥党群作为党员志愿服

务的枢纽阵地作用，着力释放为民服务最大效用。一、创设“差异

式”积分系数，推动志愿活动从“无人问津”到“炙手可热”。针对党

群服务参与度、持续度不高等困境，x 区聚焦志愿者和社会组织两大服

务力量，创新打造“积分制”志愿激励模式。依据服务路程远近、专业

程度、时间紧迫等差异化设定“积分系数”，志愿者和社会组织可通过

开展服务活动获取积分，用于兑换家长课堂、课后托管、场地空间等稀

缺资源，全面激发志愿服务动力。亚运期间，在短短一周时间内发动

500 余名城市骑手和 200 余家商铺志愿者向群众发出 1 万多份亚运倡议

及小礼品。202x 年以来，我区通过“积分制”积累注册党员志愿者 6172

名、党员志愿品牌服务队伍 512 支、社会组织 117 个，共计开展 69 项服

务活动、服务 20 万人次。

二、打造“集成式”孵化中心，推动队伍培育从“大水漫

灌”到“精准滴灌”。为破解志愿服务队伍素质不高、能力不强等困

境，联合市委党校、华东理工大学等院校机构，在区党群服务中心打造

集“政治引领、能力提升、服务创新、实践教学”为一体的“能力孵化

中心”，精选 280 名来自基层、机关、高校的党员组成“学院讲师

团”，以小班化教学、开放性办学、互动式研讨等提升基层带头人、志

愿者、社工的服务参与能力，截至 202x 年，已举办培训班 32 期，培训

学员 4500 人次，显著提升了志愿服务队伍的专业素养和服务水平。

三、构建“立体式”宣传矩阵，推动志愿服务从“默默无

闻”到“广为人知”。为了进一步扩大志愿服务的社会影响力，我们积

极构建了“线上+线下”的立体宣传矩阵。线上方面，依托微信公众

号、微博、抖音等新媒体平台，开设“一鹿有我”志愿服务专栏，定期

发布志愿服务动态、感人故事和先进典型事迹，吸引了大量网民关注和

转发；线下方面，充分利用社区公告栏、宣传橱窗、户外电子屏等渠

道，广泛张贴志愿服务海报、悬挂横幅，营造浓厚的志愿服务氛围。此

外，还通过举办志愿服务成果展、表彰大会等活动，进一步弘扬志愿服

务精神，激发社会各界参与的热情。202x 年，全区共举办各类志愿服务

宣传活动 120 场次，覆盖人群超过 50 万人次，有效提升了志愿服务的认

知度和美誉度。

四、强化“制度化”保障机制，推动志愿服务从“短期行

为”到“长效机制”。为进一步巩固和发展志愿服务成果，我们建立健

全了一系列制度保障措施。一是完善志愿服务管理制度，明确志愿者招

募、培训、考核、激励等各个环节的工作流程和标准，确保志愿服务活

动规范化、科学化运行；二是建立志愿服务经费保障机制，设立专项资

金用于支持志愿服务项目的开展和志愿者的奖励，鼓励更多社会力量参

与志愿服务；三是健全志愿服务监督评价体系，通过第三方评估、群众

满意度调查等方式，对志愿服务效果进行客观公正的评价，及时发现和

解决问题，不断提高志愿服务质量。202x 年，我区投入志愿服务专项资

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标签： #服务

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