烟草客户经理近年来个人工作总结

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烟草客户经理近年来个人工作总结
风华正茂勇毅前行向阳飞
一、个人简介及工作经历
(一)进山入林练“硬功”
201x 年 6 月，我离开校园只身前往神农架林区，就职于林区烟草，
任客户经理一职，这一干就是三年半。三年的时间里，我完成了人生蜕
变，从刚开始社恐的小白，成为了零售客户口中的向经理，大家见到
我，都会亲切地称呼我为向经理，190 位零售客户，成为了我在林区打
交道最多，彼此感情最深厚的朋友。起初，我一时间远离城市的喧嚣，
十分不习惯，一度萌生了退意，在领导和同事的关心和指导下，我慢慢
学会了化被动为主动，自己分析困难想对策，找准未来的方向。通过走
访市场，客户服务，我不仅提升了客户的档位，改变了他们的经营理
念，还显著提高了他们的盈利水平。通过与客户建立深厚的友谊，我正
式在营销战线扎根，站稳了脚跟。林区“小而精”的特点，让我常常身
兼数职。工作日上午订完货后，我会立即转换角色，由客户经理变身为
分拣员；有时，师傅们不在，我还会担任打码员的角色，然后第二天，
我又会变成送货员。每当有临时调查任务时，我还会充当办公室文秘，
直接对接销售管理处和物流处，提交所需资料。这种独特的经历，加之
省局各处室严格的工作标准，使我具备了“七十二变”的能力。尽管这
三年的条件环境较为艰苦，但它们无疑是我人生中最宝贵的财富，最难
忘的经历。
(二)固本强基练“内功”
202x 年 8月，我调入孝感市烟草公司应城营销部，从事党建工作。
从山区走向城市，从业务岗位转至党建岗位，这一转变对我来说既是挑
战也是机遇。初到应城，面对全新的工作环境和职责，我深感责任重
大。为了尽快适应新岗位，我深入学习了党的理论知识，特别是习近平
新时代中国特色社会主义思想，不断提高自己的政治理论水平。同时，
我还积极参加各类党务培训，提升自己的业务能力。在新的工作岗位
上，我始终牢记党员的初心使命，坚持以人民为中心的服务理念，努力
将党的方针政策贯彻落实到实际工作中。
在应城营销部工作的日子里，我负责组织和策划了一系列党建活
动，如主题党日、党员志愿服务等，旨在增强党组织的凝聚力和战斗
力。特别是在 202x 年的疫情防控期间，我积极参与社区防控工作，带领
党员志愿者深入一线，协助社区工作人员做好人员排查、体温检测、物
资配送等工作，得到了社区居民的一致好评。通过这些实践，我深刻认
识到，党建工作不仅仅是理论上的学习，更需要在实际行动中体现党的
宗旨和使命。
此外，我还注重加强与基层党员的沟通交流，定期开展谈心谈话，
了解他们的思想动态和实际需求，帮助解决他们在工作和生活中遇到的
问题。通过这些努力，我所在的党支部逐渐形成了良好的工作氛围，党
员们的积极性和创造力得到了充分激发。在 202x 年度的党建工作考核
中，我们支部取得了优异的成绩，被评为先进基层党组织。
(三)创新思路谋发展

标签： #工作总结 #个人工作总结 #烟草

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