某邮政管理局政府质量工作总结

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某邮政管理局政府质量工作总结
为配合 XX 市政府扎实开展 20XX 年度政府质量工作考核，围绕建
设“XXXX”的 XX 城市目标，全力打造“质量 XX”，坚持质量第一、效
益优先，将质量理念贯穿于经济发展和社会管理各个领域，扎实推进质
量提升行动，切实加强全面质量监管，全面提升质量总体水平，有力促
进 XX 市社会经济全面发展，按照《XX 邮政管理局 20XX 年度政府质量工
作实施方案》，现将工作总结如下：
XX 邮政管理局领导班子高度重视政府质量工作，专门召开部署会，
对辖区政府质量工作作了相应的部署，建立了相应的政府质量工作领导
小组，局长 XX 任组长，行业管理科科长任副组长，行业管理科和办公室
工作人员任组员。切实按照省局和 XX 市政府的工作布署和要求，努力做
到“思想统一、任务明确、措施具体、责任到位”四落实，进一步强化
执行力，圆满完成 20XX 年度政府质量工作这项重大政治任务，不辜负省
局和 XX 市政府的重托，确保 XX 辖区邮政业平稳健康发展。
一是进一步强化对邮政服务的监管工作。进一步完善对邮政普遍服
务合标、特殊服务合标、机要通信安全、建制村通邮和投递服务等工作
的检查、抽查和通报制度。努力提升邮政行业监管水平，提高邮政行业
服务质量，确保邮政服务质量不断提升。二是加强村邮站运营管理。协
调 XX 县政府召开专题会议研究县镇务村务工作人员岗位整合后继续做好
村邮站运营管理相关工作。积极推进建制村投递服务信息化，与邮政企
业一同调查了解村邮站及农村投递服务情况，督导邮政企业加强村邮站
运营管理，适当增加投递人员，提升农村地区投递服务水平。三是积极
推进农村电商配送渠道建设。深入推进“一市（县）一品”农特产品进
城精品项目。积极推进村邮站拓展服务，引导邮政企业利用村邮站平台
建设，助力农村电商发展，拓宽农民增收渠道，推动乡村振兴战略实
施。
为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，XX 邮政管理局不
断深化“放管服”改革，持续优化营商环境，为企业提供更加便捷高效
的服务。一方面，简化审批流程，推行“互联网+政务服务”，实现行
政审批事项网上办理，减少企业和群众办事的时间成本和经济成本；另
一方面，加大政策支持力度，制定出台了一系列扶持政策，鼓励和支持
邮政企业在科技创新、绿色发展等方面取得新突破。同时，通过举办培
训班、座谈会等形式，加强对企业的培训指导，提升企业依法经营、诚
信服务的意识和能力，为行业发展营造良好的法治环境。
在新形势下，XX 邮政管理局始终坚持依法行政，严格规范执法行
为，切实维护市场公平竞争秩序。一是建立健全市场准入机制，严格执
行国家有关法律法规，严把市场主体准入关，防止不具备条件的企业进
入市场；二是加强日常监督检查，采取定期检查与不定期抽查相结合的
方式，重点对快递末端网点、智能快件箱等新兴业态进行监管，及时发
现并纠正违法违规行为；三是严厉打击各类违法经营活动，针对消费者
反映强烈的问题，如虚假宣传、价格欺诈等，联合相关部门开展专项整
治行动，依法查处一批典型案件，形成强大震慑效应；四是畅通投诉举
报渠道，设立专门的投诉举报电话和电子邮箱，广泛收集社会各界的意
见建议，及时处理群众诉求，保障消费者的合法权益不受侵害。

标签： #工作总结 #管理 #邮政

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