某县城市综合执法局202x年工作总结

2025-01-08 40.49KB 5 页
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某县城市综合执法局 202x 年工作总结
今年以来，xx 县城市综合执法局认真贯彻落实省市县决策部署，
以“强转树 打造人民满意城管”能力作风建设年活动为契机，扎实转
变工作方式、加强教育培训、规范执法行为、创新执法模式，深入推进
服务型行政执法建设，推动城市管理水平提升。先后获得全市法治政府
建设先进单位、爱国卫生工作先进集体和城市管理工作先进单位等荣誉
称号。
一、坚持向改革要动力，全面提升行政审批效率
继续深化“放管服效”改革，推动审批服务提质增效。一是着力推
动审批流程“优化”。实现了城镇燃气经营许可、城镇污水排入排水管
网许可、设置大型户外广告许可等 30 项审批服务事项的“一站式”服
务，建成了“前台综合受理，后台分类办理，窗口统一出件”的“一窗
受理、集成服务”的行政审批服务模式。这一举措不仅提高了办事效
率，还大大减少了群众和企业跑腿次数，真正实现了“让数据多跑路，
让群众少跑腿”。例如，在城镇燃气经营许可方面，通过简化申请材
料、优化审核流程，使得原本需要 12 天办结的事项现在仅需 4 天即可完
成，极大地方便了企业和居民。同时，该局还积极与相关部门沟通协
调，建立了跨部门联合审批机制，进一步缩短了审批周期，提升了整体
服务水平。
二是着力推动政务服务“上网”。依托互联网+政务服务，全面推行
服务事项网上申报，实行网上咨询、网上查询、推行申请材料和审批结
果数据化、电子化；实行并联审批、电子证照、电子印章，全面提升事
项审批便利化水平。为了确保线上服务的质量和效率，xx 县城市综合执
法局专门成立了信息化工作小组，负责系统的开发、维护和技术支持。
他们定期对系统进行升级和完善，确保各项功能稳定运行。此外，还开
设了专门的客服热线和在线答疑平台，及时解答群众和企业在使用过程
中遇到的问题。据统计，自实施网上申报以来，各类审批事项的办理时
间平均缩短了 30%，群众满意度显著提高。
三是着力推动办理程序“简化”。认真贯彻落实“放权赋能”工作
精神，缩短审批时限，将城镇燃气经营许可的承诺办结时限由 12 天缩减
为4天，x个其他事项承诺办理时限优化为即办件，并为城镇燃气经营
许可、城镇污水排入排水管网许可等事项办理程序简化“瘦身”，涉及
xx 县城市综合执法局的 x 项下放权限已全部接收到位。为确保简化的程
序不降低服务质量，该局制定了严格的内部管理制度和服务标准，要求
工作人员严格按照规定操作，确保每一项审批都合法合规。同时，还建
立了事后监督机制，定期对已完成的审批项目进行抽查，发现问题及时
整改，确保改革措施落到实处。
二、坚持向创新要活力，不断深化服务型执法建设
积极创新城市管理行政执法模式，大力推行“721”工作法，深入落
实行政指导，提高服务质效。一方面，轻微问题告诫、示范。研究制订
了《推行行政指导工作实施方案》，通过运用提示、示范、约谈、告
诫、回访等非强制性方式，确立合法性与合理性兼顾、依法管理和优质
服务结合、权力和责任相统一的工作原则。具体来说，“721”工作法

标签： #工作总结 #执法

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