某县城市管理执法局关于提升执法工作水平树立队伍良好形象经验总结材料

2025-01-08 39.42KB 4 页
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某县城市管理执法局关于提升执法工作水平树立队伍良好形象
经验总结材料
自巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动开展以来，xx 县
城市管理执法局立足县域特点，坚持把“城市当家园、把市政当家务、
把市民当家人”的理念，创新工作思路、健全工作机制，不断强化服务
和管理举措，加强队伍自身建设，树立文明形象，提升城市品位，改善
城区市容环境秩序，全力推进 xx 县城市管理执法工作高质量发展。专项
行动开展以来，xx 县城市管理执法队伍不断加强，县城区市容市貌、违
法建设查处、污染防治、环境综合整治、城市安全运行等工作全面提
升。今年以来，先后开展各类专项整治 xx 次，罚款 xx 元，收费 xx 元，
下发整改通知书 xx 份，规范摊点 xx 起，拆除不规范广告牌匾 xx 起，规
范车辆乱停乱放 xx 起，拆除违法建设 x 起，通过持续整治，创建了县城
商业街、高阳路“文明示范一条街”，受到了社会各界的高度赞扬。
一、规范执法，建章立制强基础
以全面推进“三项制度”为契机，严格规范行政执法。组织“场景
模拟办案”考试。为加强执法人员对法律法规适用、执法程序、文明用
语等方面的系统认知，xx 县城市管理执法局通过“场景模拟办案”考
试，对涉及城管执法市容秩序整顿、渣土车抛洒、违章建设查处等模拟
场景现场执法演示评分，提高规范执法人员办理案件的执法程序、执法
技巧和办案能力。行政执法全过程记录。执法记录仪配备率 100%，严格
落实执法记录仪“出勤必带、执法必录”工作要求，出台《城市管理执
法局案卷管理和评查制度》《城市管理执法局执法记录信息调阅监督规
定》，明确要求行政处罚案卷必须附带执法全过程记录资料以佐证违法
事实的认定和执法程序的规范。
二、齐抓共管，柔性执法转作风
专项行动开展以来，县城市管理执法局先后组织开展了“小手拉大
手 共创文明城”城管知识进校园活动，“城市管家志愿者服务队”进
社区等活动，积极倡导社会力量参与城市管理，形成全社会共同治理的
良好氛围。在日常工作中，注重人性化管理，推行“首违不罚”、“轻
微违法免罚”等柔性执法措施，既维护了法律尊严，又体现了人文关
怀。特别是在处理占道经营、乱堆乱放等问题时，执法人员耐心细致地
向商户宣传政策法规，帮助他们理解并自觉遵守相关规定。同时，建立
定期沟通机制，听取群众意见和建议，及时解决实际问题，赢得了广大
居民的理解和支持。此外，还建立了“城管+社区+物业”联动机制，形
成了多方协作的工作格局，有效提升了基层社会治理效能。
三、以人为本，优化服务树形象
为了更好地服务人民群众，xx 县城市管理执法局始终坚持以人民为
中心的发展思想，努力打造一支业务精湛、作风优良、纪律严明的城市
管理执法队伍。一是加强教育培训，通过举办培训班、专题讲座等形
式，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提升干部职
工的政治素养和业务水平；二是完善便民设施，在公园广场、街头巷尾
增设休息座椅、垃圾桶等公共设施，方便市民休闲娱乐；三是开通 24 小
时服务热线，随时受理群众举报投诉，并做到件件有回音、事事有着

标签： #总结材料 #执法 #管理

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