某税务局推进智慧税务建设促纳税服务质效提升工作总结

2025-01-08 40.95KB 6 页
侵权投诉
某税务局推进“智慧税务”建设促纳税服务质效提升工作总结
xx 税务局着眼打通便民服务“最后一公里”，积极推进“智慧税
务”建设，促进实现纳税服务从“最多跑一次”向“一次不用跑”的深
层次转变。通过一系列创新举措和扎实工作，xx 税务局不仅提升了纳税
人缴费人的满意度，也为地方经济社会发展提供了有力支持。
将党史学习教育的要求融入税收业务工作，从办实事、开新局的角
度创新纳税服务模式，为纳税人缴费人提供便捷渠道。一是学习了教育
增“动力”。积极推进党建与业务、思想转化与作风改进深度融合，紧
紧围绕创新纳税服务模式进行学习研讨，确立“以智慧税务建设为主
线，以党员突击队为先锋，为纳税人缴费人办实事、解难题”的工作主
旨，切实把党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”的实际行动。
通过组织专题党课、主题党日活动等形式，深入学习了习近平新时代中
国特色社会主义思想，特别是关于以人民为中心的发展思想，进一步增
强了全体党员干部的责任感和使命感。同时，通过开展“党员示范
岗”、“先锋模范岗”等活动，充分发挥党员的先锋模范作用，带动全
体干部职工积极投身到智慧税务建设中来，形成了良好的工作氛围。
二是协调联动增“合力”。在各部门充分沟通、相互配合、集思广
益的基础上，明确“构建内外部涉税数据汇聚联通、线上线下有机贯通
智慧办税新格局”的总体思路，多次召开专题会议，深入研讨成果转化
措施，梳理相关意见建议 XX 条。为了确保各项工作有序推进，xx 税务
局建立了跨部门协调机制，定期召开联席会议，及时解决工作中遇到的
问题。特别是在智慧税务平台建设过程中，加强与科技公司、金融机构
等外部单位的合作，引入先进的技术和管理经验，共同推动智慧税务建
设。此外，还积极争取地方政府的支持，将智慧税务建设纳入地方信息
化建设总体规划，形成多方合力，共同推进智慧税务建设。
三是细化举措增“活力”。坚持问题导向和目标导向，明确重点、
细化措施、夯实责任，研究制定《“智慧办税厅”建设实施方案》，构
建“X 个智慧税务平台+若干个多功能智能微厅+X个全职能实体办税厅
+自助办税终端、掌上办税终端”的综合办税体系，形成以“智慧税务
平台”为核心、各智能微厅为延伸、办税服务窗口为补充的多元化办税
格局，分阶段有序推动智慧税务建设，确保各环节衔接顺畅、各项工作
协同推进。具体来说，在智慧税务平台建设方面，注重用户体验设计，
优化界面布局，简化操作流程，提升系统的稳定性和安全性；在多功能
智能微厅建设方面，结合区域特点，合理布局网点，配备先进的自助办
税设备，提供 24 小时不间断服务；在全职能实体办税厅建设方面，推
行“一站式”服务，设立综合服务窗口，实行首问责任制，确保纳税人
缴费人能够在一个窗口完成所有办税事项。此外，还通过微信公众号、
手机APP 等多种渠道，提供在线咨询、预约办理等服务，进一步提升纳
税服务的便利性和高效性。
聚焦当地纳税人缴费人实际需求，有针对性地推进“智慧税务”建
设，为纳税人缴费人提供优质体验。一是转变模式疏“堵点”。确
立“网上办税为主，自助办税为辅，人工办税为补”的新型办税服务模
式，立足纳税人个性化服务需求，实现从“单向服务”到“双向互
动”，由被动服务到服务前置、点单服务的转变，做到线上与线

标签： #工作总结 #税务 #服务

某税务局推进智慧税务建设促纳税服务质效提升工作总结.docx

共6页,预览2页

还剩页未读， 继续阅读

声明：本站所有页面所展现的信息内容均由用户自行发布或自行提供，可能存在所发布的信息并未获得所有人授权、或信息不准确、不完整的情况；本网站仅为用户提供信息发布渠道，虽严格审核把关，但无法完全排除差错或疏漏，因此，本网站不对其发布信息的真实性、准确性和合法性负责。

相关推荐

更多
立即下载
分类：总结计划 属性：6 页 大小：40.95KB 格式：DOCX 时间：2025-01-08

相关内容

更多

热门标签

讲话 报告 述职 生活会 研讨 主持 心得体会 述廉 演讲 廉政
/ 6
评分 收藏
分享
立即下载
客服
关注