关于进一步打造四最政务服务环境的建言报告

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关于进一步打造“四最”政务服务环境的建言报告

围绕进一步打造“四最”政务服务环境（即：把我区建设成为全省审批事项最少，办事效

率最高，投资环境最优，市场主体和人民群众满意率最高的营商环境。以下简称“四最”），

区政协成立了专题调研组，深入区直相关单位、部分乡镇和开发区企业，进行了集中走访调

研，并开展了专题座谈。通过调研学习了如何进一步优化“四最”政务服务环境的具体措施，

提出了具有针对性的意见和建议。

一、现状与成效

近年来，我区始终坚持以人民为中心的发展理念，不断推进政务服务的规范化运行机制建

设，积极实施首问负责、全程代理、限时办结等一系列制度，构建起了区、镇、村三级服务体

系，显著提升了政府政务服务的整体水平。截止 20xx 年 X 月，全区 X 个镇已建成三级政务服务

大厅 X 个，所有村（居）均设立了为民服务代办点。成功完成了首批 X 个商事制度改革“最多跑

一次”事项的推进工作。

在深化行政审批和商事制度改革方面，我区对企业备案事项实行了当场办结政策；对于重

大招商引资项目，采取了容缺受理机制，除了关键材料外，企业可以当场领取营业执照；对于

未开工企业和无债权债务的企业，则实施了简易注销登记程序。此外，还开设了 X 个试点银行代

办点，使得企业在这些代办点能够享受到注册登记的“一站式”代办服务。截至目前，共有 X 个

区直单位在安徽政务服务网上线发布了 X 个项目，其中包括网上办理四级深度事项 X 项（占比 X

%）、三级深度事项 X 项（占比 X%）、二级深度事项 X 项（占比 X%）。自 20xx 年以来，通过这

一平台共办理了 X 万件事务，平均每万人的业务受理数量在我市四个区中名列前茅。区本级终审

的行政审批事项的承诺办理时限相比法定时限减少了 X%以上，基本实现了群众办事“一次上

门”或“零上门”的目标。

二、问题与不足

尽管取得了上述成绩，但在实际操作过程中仍然存在一些亟待解决的问题和不足之处：

（一）网上运行监管不规范，基础设施不配套

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