研讨发言加快推进人工智能大模型赋能社区治理

2025-01-07 38.81KB 4 页
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研讨发言：加快推进人工智能大模型赋能社区治理
加快推进人工智能大模型赋能社区治理
在信息化、智能化浪潮的推动下，人工智能大模型以强大的泛化能
力正日益成为推动社会治理创新的重要力量。“十四五”时期，“开展
人工智能条件下的社会治理实验”是我国抓住智能化发展机遇、实现社
会治理创新的重要举措。社区治理作为社会治理的基础和起点，是社会
治理创新的重要载体和实践平台，利用大数据、大模型等技术手段支持
社区系统治理、综合施策，是适应社会治理新形势、构建社会治理新格
局、推进社会治理现代化的重要内容和必然要求。借助大模型变革社区
治理模式。构建基于大模型技术支撑的社区治理平台，有助于改变传统
粗放式、经验化的治理模式，推进社区治理系统化、科学化和智能化。
传统社区治理模式中，由于缺乏科学的数据支持和模型分析，存在治理
手段单一、风险防控能力不足、社区资源分配不均、治理决策缺乏科学
依据等问题。近年来，随着技术迭代，更高效、更“聪明”的大模型逐
渐赋能社区治理各类应用场景，成为系统提升社区治理效能和不断创新
治理模式的重要途径。在一些城市的社区，借助大模型技术，赋能社区
具有全域智能感知的“千里眼”和风险监测预警的“顺风耳”。大模型
利用视频监控、传感器和居民行为数据，对社区各项活动、交通状况、
环境质量、设备状态和人员动态实时追踪监测，借助深度学习和神经网
络技术，实现了对社区各类事件的快速响应和精准处理。
为了进一步深化大模型在社区治理中的应用，各地应积极探索和推
广“智慧社区”建设，通过搭建统一的数据共享平台，实现社区内外部
信息的互联互通。例如，通过整合公安、民政、卫生等多个部门的数据
资源，形成全面、准确、实时的社区数据库，为社区治理提供坚实的数
据基础。同时，借助大模型的强大计算能力和分析能力，可以对社区内
的各类问题进行预测性分析，提前发现潜在的风险点，制定有效的预防
措施，从而提高社区的安全性和居民的生活质量。此外，大模型还可以
通过分析居民的行为习惯和需求，为社区服务提供个性化的解决方案，
如智能垃圾分类指导、健康咨询服务等，使社区服务更加贴心、便捷。
在推进大模型赋能社区治理的过程中，还需要注重技术与人文关怀
的结合，确保技术的应用真正惠及每一位居民。为此，社区管理者应加
强与居民的沟通交流，广泛听取居民的意见和建议，及时调整和完善治
理方案。同时，通过开展形式多样的宣传活动，普及大模型的相关知
识，增强居民的科技意识和参与感，形成良好的社区治理氛围。特别是
在老年人群体中，要特别关注他们的需求，提供简单易用的操作界面和
技术支持，帮助他们跨越数字鸿沟，享受科技进步带来的便利。
此外，大模型在社区治理中的应用还面临着数据安全和隐私保护的
挑战。社区管理者在收集和使用居民数据时，必须严格遵守相关法律法
规，建立健全数据安全管理机制，确保数据的安全性和隐私性。可以通
过引入区块链等先进技术，实现数据的加密存储和传输，防止数据泄露
和滥用。同时，建立完善的数据使用权限管理机制，明确数据的使用范
围和目的，保障居民的知情权和选择权。对于涉及敏感信息的数据，应
采取更为严格的保护措施，确保数据的绝对安全。

标签： #研讨 #研讨发言

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