银行综合柜员述职报告

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银行综合柜员述职报告
尊敬的各位领导大家好，我叫 XXX，来自 XXX 分理处。我 20xx 年在
大学校园里光荣加入了中国共产党，20xx 年走上了神圣的工作岗位，通
过 6 年的工作锤炼，我从一名普通的前台营业员成长为农商行的综合柜
员，7 年党的生活使我成长为人民的忠实公仆，作为一名优秀的共产党
员我认真学习并在工作中时刻践行“三严三实”，我将围绕“三严三
实”把我 6 年的工作述职如下：
一、日常工作方面“严以修身”、“做人要实”
20xx 年 3 月份我来到 XX 信用社上班，对未来的憧憬使我这刚刚毕业
的大学生干劲十足，在工作和生活上都有些莽莽撞撞，工作 1 个月下
来，我看到了自身的很多缺点，那时的我在迷茫中认真地学习了“科学
发展观”，使自己的思想沉淀下来，然后踏踏实实做人做事，接下来的
1 个月我在思想与业务上将书本上的理论联系到实际工作中，开始了踏
实的学习，由于表现突出我于 20xx 年 5 月调到井北分理处工作。到了一
个全新的工作环境，起初我有些茫然，因为虽说经过 2 个月基础工作的
锻炼，在业务知识上有了些许实际操作的概念，但业务量的提高，范围
的扩大，使我看到了自己在实际工作经验上的匮乏，我更加“严以修
身、严以律己”，用党性要求自己，树立坚定的理想信念，远离不健康
的思想，“净化思想，坚定信念”全身心投入到业务知识学习和为客户
做好各项服务的工作中，我虚心向前辈们学习请教实际工作中遇到的各
种问题，并认真做好每条建议的记录，我勤看金融业务类的书籍，认真
学习研究联社下发的各类文件及各项规章制度，和前辈们讨论前台各项
业务办理的安全性，技巧性，保证更优、更快地为客户服务。我以“做
人要实，创业要实”为座右铭时刻激励自己向前，争做人民的好公仆。
两年的思想与业务知识上的学习，在领导与前辈的帮助下，我逐渐成长
成熟起来，“宝剑锋从磨砺出”20xx 年我被评选为“全县十佳优质服务
标兵”。
20xx 年以来，随着经济环境的变化，银行业务也面临着新的挑战。
面对复杂的市场环境，我始终坚持“严以修身”、“做人要实”的原
则，不断适应新形势下的业务需求。在日常工作中，我始终将客户的需
求放在首位，坚持“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量。
为了更好地服务客户，我利用业余时间积极参加各种业务培训，努力提
升自己的专业技能。同时，我还积极参与单位组织的各项活动，如“金
融知识进社区”、“反假币宣传周”等，通过这些活动，不仅提高了自
己的业务水平，也增强了与客户的沟通能力，赢得了客户的信任和支
持。
在工作中，我深刻认识到“严以修身”不仅是对自己的要求，更是
对团队的要求。因此，我注重团队合作，积极与同事分享经验，共同解
决问题。在团队协作中，我始终坚持公平公正的原则，尊重每一位同事
的意见，努力营造和谐的工作氛围。通过团队的努力，我们的工作效率
得到了显著提升，客户满意度也不断提高。20xx 年，我所在的团队被评
为“优秀服务团队”，这是对我们团队共同努力的认可和鼓励。
二、廉洁自律方面“严以用权”、“谋事要实”

标签： #报告 #述职报告 #述职

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