某镇党政办副主任201x年度个人述职报告

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某镇党政办副主任 201x 年度个人述职报告
自 201x 年 8 月由林业站调到党政办工作以来，在镇党委、政府的领
导下，围绕党委、政府的工作思路，坚持业务学习，求真务实，兢兢业
业，恪尽职守，积极踏实地开展各项工作，较好的完成领导交办的各项
工作任务，连续三年获加义镇年度考核优岗等级，现将一年来所负责的
各项工作述职如下：
一、始终不忘学习，提升理论素养
党政办既直接服务主要领导，又直接面对群众，只有具备了扎实的基本
功才能更好地为群众服务。为此，我从以下三个方面加强学习领会。一
是用心向新闻媒体学习。每天坚持观看《学习强国》，了解时事动态，
同时学习领会中央及地方相关会议精神。二是虚心向同事学习。始终保
持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，汲取他们积
累多年的基层工作经验和处理问题的方法，以及学习同事们任劳任怨的
精神、求真务实的作风、乐观向上的心态。积极听取大家的意见和建
议，工作中不断完善自己。三是潜心向实践学习。利用平时走访贫困
户、综治民调走村入户的机会，学习了许多农村工作方法，更是与群众
直接接触，真正做到深入到群众中去，把所学的知识运用于实际工作
中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄
止、一知半解的倾向。
二、始终严格要求，做好本职工作
办公室工作是含服务性质、综合协调的工作，既要对外服务，也对内服
务。我始终以“主动、勤快、细心”的标准鞭策警醒自己，严格要求自
己。一是主动。主动想领导所想，急领导所急，通过学习不断创新工作
方法和形式，主动超前完成各项工作任务。如在接待群众来访办事时，
都能主动询问是否有需要办理的事；每天主动到会议室等公共场合查
看，确保无工作遗漏。二是勤快。日常工作中做到嘴勤、手勤、脚勤，
工作过程中做到勤请示、勤汇报，认真听取领导的指导意见并及时调整
工作策略，确保各项工作顺利推进。三是细心。在文件管理、会议安
排、信息报送等方面，我都力求细致入微，确保每一个细节都符合规
范，避免因疏忽导致工作失误。特别是在重要会议和重大活动的筹备过
程中，我更是提前准备，反复检查，确保万无一失。
三、强化服务意识，提高服务质量
党政办作为联系领导与群众的桥梁和纽带，其服务质量直接影响到党和
政府的形象。因此，我始终将提高服务质量作为工作的重中之重。一是
加强沟通协调。无论是内部协调还是外部联络，我都注重沟通技巧，力
求做到信息畅通、协调有力。对于领导交办的任务，我总是第一时间落
实，并及时反馈进展情况。对于群众反映的问题，我耐心倾听，详细记
录，及时转达相关部门处理，并跟踪反馈结果，确保群众满意。二是优
化服务流程。针对以往工作中存在的问题，我不断优化服务流程，简化
办事程序，提高工作效率。例如，在办理群众事务时，我制定了详细的
办事指南，明确了各项手续所需材料和办理时限，大大提高了群众的满
意度。三是创新服务方式。随着信息技术的发展，我积极探索利用新媒
体平台提供更加便捷的服务。通过建立微信公众号、开设在线咨询等方

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