202x年度优化营商环境和政务服务管理工作情况报告

2024-12-11 38.79KB 2 页
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202x 年度优化营商环境和政务服务管理工作情况报告
今年以来,区应急管理局严格遵循市工作体系要求,全面落实区委、区政府的发展战略,
按照 202x 年全区优化营商环境的任务分工,深入推进放管服改革,完善“一次办好”机制,持
续优化营商环境,加强政务服务管理,取得了显著成效。现将具体情况汇报如下:
一、牢固树立服务意识,积极改进工作作风
局党组高度重视优化营商环境和政务服务管理工作,局党组书记在召开专题会议时强调,
全体干部职工要牢固树立“多服务、多指导、少处罚、少指责”的工作理念,树立“人人都是
店小二,人人代表应急局”的服务思维,树立“告诉企业怎么行,而不是说怎么不行”的办事
方式,全力打通应急管理营商环境建设的“最后一公里”。同时,要求执法工作人员坚决做到
文明、公平、公正执法,进一步完善自身建设的相关规定,切实转变工作作风。
为扎实开展“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境”集中整顿活动,我局落
实“中梗阻”问题专项整治,局班子成员分别与区非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹及金属冶
炼等重点行业领域的企业代表进行了座谈,虚心听取企业对局工作的意见和建议。通过对
照“凤岐模式”、“墙内开花墙外香”等问题,举一反三,深入查找自身存在的问题和不足,
通过查漏洞、补短,化接受动服务,动为企业提供全方的服务,使企业和应急
工作人员“心心、零距离”。
二、围绕优化营商环境,推进行政审批改革
我局紧紧围绕优化营商环境,不扣地执行区委、区政府关于经济发展、引资
区建设、重点项等一系,在审批流程高服务效率上功夫,坚决克
服一切困难确保令畅通。一是根据应急管理局的工作职,进一步理规范简化办事
,优化企业投资、项报建审批流程,制定办事流程图和明白卡,明服务标准,公开办事
依据权限程序标准、时结果行告知义务,方便企业办理相关续。
二是积极推进“互联网+政务服务”,依托政务服务平,实现网上申报、网上审批网上
少企业跑腿提升服务效。三是建立企业服务专员制度,选派业务任企
业服务专员,为企业提供一对一的政策咨询技术指导,帮助企业决实际困难是推行
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