关于生态环境领域矛盾化解工作情况的报告

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关于生态环境领域矛盾化解工作情况的报告

平安 xx 建设领导小组社会矛盾化解专项组办公室：

生态环境矛盾纠纷化解关乎人民群众合法生态环境权益的维护，也关系到社会和谐稳定的

大局。一直以来，我局高度重视这一工作，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指

导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，以突出生态环境问题为导

向，强化政治担当，落实属地责任，进一步加大污染防治攻坚力度，对群众反映的生态环境问

题采取源头预防与妥善化解并举的方式，推动群众关心的突出生态环境问题的解决，维护人民

群众合法生态环境权益和社会和谐稳定。

一、201x 年矛盾化解工作情况

201x 年，全市 12369 环保举报联网管理平台共接到各类举报案件 xx 件，其中包括微信举报

xx 件，网络举报 xx 件，12369 电话举报 xx 件，省级转办 xx 件。在这些举报案件中，属于我局

职责范围内受理的案件有 xx 件，职责范围外不予受理的案件有 xx 件。所有受理的案件均在规定

时限内办结，办结率达到 100%。一年来，没有发生因环境污染信访举报处理不及时、不到位而

引发的不良社会影响和集体上访事件。为了做好信访举报处理和矛盾纠纷化解工作，我局主要

采取了以下几方面的措施。

（一）领导重视，加强信访举报工作的组织领导

局党组高度重视环境信访工作，将信访工作纳入党组议事日程，成立了由局党组书记任组

长，其他局领导为副组长的信访工作领导小组。主要领导亲自抓，负总责，党组定期研究分析

信访举报工作中存在的问题。局领导严格落实领导接访和包案制度，将群众反映的生态环境矛

盾纠纷化解在日常工作中，化解在污染防治攻坚战中。

（二）完善制度，强化信访举报工作责任落实

201x 年，我局对群众反映的生态环境问题进行了定期分析和研判，并对问题的调查处理结

果适时开展复核。对于可能引发生态环境矛盾纠纷的问题，实行“五账工作法”，即建账、对

账、查账、销账、交账。对重大矛盾和隐患问题，实行“四定”责任制，即定任务、定人员、

定时间、定标准，确保每一起生态环境矛盾纠纷都能得到有效化解。

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