浅谈当前监狱警察群体的需求及解决方案

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浅谈当前监狱警察群体的需求及解决方案
从心理学的角度来讲,需求(或需要)(needs)是客观要求在人们
头脑中的反映,或者说,需求是人们对某种目标的渴求或欲望。管理心
理学认为,人的需求得到满足,工作热情就高涨,生产效率就会提高;
相反,需求得不到满足,情绪就会低落,工作热情就会下降,生产效率
就会降低。西方心理学家马斯洛的需要层次理论,把人的需要分为五个
层次,即:生理的需要,安全的需要,社交的需要,尊重的需要,自我
实现的需要。生理的需要和安全的需要是物质的需要,属低层次的需
要,其他的高层次需要则是精神属性的需要。物质激励主要是通过经济
手段激发人们的动机,从而调动人们的积极性;而精神激励主要是通过
理想、成就、荣誉、情感等非经济手段激发人们的潜能,以此调动他们
的积极性、主动性。物质生活需要虽然是属于低层次需要,但却是人的
最基本的需要。监狱工作的本质是运用法律手段来改造人、教育人、管
理人,而狱警则是执行完成这项工作的主体。狱警队伍性质的特殊性也
决定了其需求有别于社会其他部门工作人员,其特殊性体现在以下几个
方面:(1)职业特殊性,监狱是国家专政机关,是实行专政的地方,
作为监狱管理者,狱警不仅仅是管理的主体,也是公共权力的行使者,
是公共政策的制定者和执行者,具有浓厚的政治化和军事化色彩。在民
警的管理过程中,强调“服从上级”的管理宗旨,以人为本的意识相对
淡漠,激励理念与新公共管理要求的人本原则存在一定的偏差。(2)
工作相对稳定,工作节奏相对平缓。狱警是国家公务员,一旦被录用,
除非由于法律规定的事由并经过法定程序,不能随意免除其公务员身
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