乡镇便民服务中心20xx年半年工作总结及下半年工作计划

2024-12-11 20.13KB 4 页

侵权投诉

乡镇便民服务中心 20xx 年半年工作总结及下半年工作计划

　半年来，便民服务中心在镇党委政府的正确领导下，在区政务中心指导帮助

和镇机关各部门的大力支持下，围绕服务主线，突出发展主题，团结奋进，努

力把“中心”建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的规范化

服务型机构，努力为“三镇”柏合建设提供服务保障。现将便民服务中心

xxxx 年上半年工作总结及下半年工作计划报告如下：

　一、上半年工作完成情况

　（一）便民事项办结情况

　截止 x月底，日常登记办件 xxxx 件，办结 xxxx 件，办结率达 xxx%；接

受群众电话咨询和现场咨询 xxxx 件，办接、咨询服务事项做到了件件有落实、

事事有回音，群众满意率达 xxx%。基层公开综合服务监管平台信息全年目标

xxxx 条，已完成 xxxx 条，完成全年目标 xxx%。政府信息网上公开全年目

标xxx 条，已完成 xxx 条，完成全年目标 xx%。行政效能建设和政务服务信

息全年目标 xx 条，已完成 x条（以在区政务信息网发布为准），完成全年目

标xx%。政务审批服务平台接件 xxxx 件，办结 xxxx 件，办结率达 xxx%。

　（二）加强行政效能建设，促进政风行风转变

　中心认真贯彻落实各级政务服务工作要求，以落实《x市人民政府政务服

务“四项制度”实施细则》为契机，坚持“巩固、完善、深化、提高”的思路，

坚持公平、公开、公正原则，规范行政行为，增强工作透明度，提高办事效率，

转变工作作风，切实解决行政效能建设中存在的突出问题，打通服务群众“最

后一公里”。一是深化依法行政，创新服务方式。认真履行工作职责，坚决贯

彻执行上级决策、工作部署，不折不扣地完成各项工作任务。严格执行“四项

制度”，认真落实便民、惠民、利民的服务措施，坚持依法行政，无行政不作

为、乱作为等现象。努力创新服务方式，解决基层服务工作中的重难点问题，

研究针对特殊群体、特定人群上门服务措施，力争尽快实施。二是加强作风建

设，提升战斗力。加强中心内部管理，着力纠正在工作纪律方面存在的问题；

加强反腐倡廉教育，认真抓好《党员干部廉洁从政若干准则》等廉政制度的贯

彻执行，杜绝“吃拿卡要”案件的发生；认真贯彻落实市第十三次党代会精神，

坚持政务服务工作问题导向，深入开展专项治理“微腐败”工作，立足在自查

自纠中找准问题，把风险化解在萌芽状态，增强中心服务群众战斗力，提升服

务基层、服务群众的能力水平。三是加强中心和便民服务室规范化管理，树立

窗口形象。加强理论和业务知识学习，提高思想认识，树牢宗旨意识，增强服

务群众的主动性，不定期对中心和便民服务室规范化建设进行检查，规范窗口

人员服务行为，树立窗口良好形象，努力提升我镇规范化服务群众水平。

　（三）强化服务功能，完善镇村（社区）政务服务体系

　中心认真按照政务服务体系建设的要求，着力在我镇政务服务体系建设上

力求突破。一是优化审批流程，扩大和深化并联审批，提高办事效率。加强工

作流程的监控，发挥电子政务系统的作用，充分发挥便民服务的主观能动性，

快速推动审批流程，通过审批服务效率的突破来带动便民服务整体效率的提升，

完善镇、村（社区）二级联动的政务服务体系，提升政务服务效能。二是强化

中心综合服务平台功能，完善镇、村（社区）两级便民服务体系。不断加强对

村（社区）便民服务室工作的指导和协调，制订并完善对中心工作人员和村

（社区）便民服务室工作人员的业务培训、日常管理、监督考核等制度，进一

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载

标签： #工作总结 #工作计划 #计划

乡镇便民服务中心20xx年半年工作总结及下半年工作计划.docx

共4页,预览2页

还剩页未读，继续阅读

声明：本站所有页面所展现的信息内容均由用户自行发布或自行提供，可能存在所发布的信息并未获得所有人授权、或信息不准确、不完整的情况；本网站仅为用户提供信息发布渠道，虽严格审核把关，但无法完全排除差错或疏漏，因此，本网站不对其发布信息的真实性、准确性和合法性负责。

乡镇便民服务中心20xx年半年工作总结及下半年工作计划

相关推荐

相关内容

热门标签

举报选择: