电力系统风险控制理论研讨活动舆情风险防范汇报材料

2024-12-30 38.84KB 2 页

潜心专注 x 电舆情防控业务高地

舆情是“舆论情况”的简称，是指一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展

和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社

会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表

达的信念、态度、意见和情绪种种表现的总和。近年来，随着互联网技术的飞速发展，舆情事

件的发酵速度和影响范围与传统媒体占据主流的时代相比有了很大改变，体现出了时间短、速

度快等新特点，“蝴蝶”效应尤为明显。为防范舆情事件造成的负面影响，某某公司始终将舆

情管理作为一项重点工作，从事前、事中、事后三个重要节点入手，全面深化舆情管控。强化

舆情大局观，提升舆情风险意识。加强对各级人员舆情理论和案例的教育与培训，提高对舆情

监控和处置工作的认识，将其内化为公司管理工作的重要组成部分，纳入公司发展的全局来考

虑。各个专业、岗位在与社会打交道的过程中，要有“一言一行都代表公司形象，一举一动都

事关公司声誉”的观念，要在公司上下营造“我为公司代言”的氛围，以良好的职业素养和言

谈举止感染社会大众，树立行业新风，从每个人自身做起，爱惜、维护公司品牌形象。同时，

在实际工作过程中，人人都要有高度的敏锐感和责任感，在工作中及时收集、应对、处置社会

舆情基础链环节的相关事项，以便在事情处于萌芽阶段时能够得到及时有效处置。

强化舆情事前预控，提升舆情防范质效。在提高服务质量、防范处置内部风险的同时，注

重加强与地方宣传部门、主流媒体的沟通联系，取得共识与支持，并有意识地向上延伸，与

《某某日报》、《某某经济日报》、《某某青年报》等省内主要媒体建立起良好的合作关系，

主动输出公司核心价值观念，掌握舆论高地。针对个别不良媒体采访潜在的风险隐患，建立接

受社会监督的机制，明确接待流程和标准，确保信息传递的准确性和时效性。通过定期举办媒

体开放日、邀请记者参观公司运营现场等方式，增强透明度，减少误解和猜测，构建互信互助

的良好关系。此外，公司还应充分利用大数据、人工智能等现代信息技术手段，建立健全舆情

监测预警体系，实时监控网络平台上的涉企信息，快速识别负面舆情苗头，做到早发现、早报

告、早处理，有效降低舆情风险。

在舆情事中管理方面，某某公司始终坚持快速响应、科学研判、精准施策的原则。一旦发

生舆情事件，第一时间启动应急预案，成立专门工作组，迅速查明事实真相，评估事件性质及

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