某银行分行在全市金融运行分析会上的发言材料

2024-12-27 39.1KB 4 页

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疫情发生以来，我行积极响应市委、市政府及监管部门工作要求，

主动作为，坚持疫情防控与经营发展两手抓、两促进，强化重点领域金

融服务，支持企业复工复产，现将主要工作开展情况汇报如下：

一、服务实体经济发展信贷投放情况

202x 年 1 月至 7 月份，我行新增服务实体经济信贷投放 XX 万元。受疫情

影响，企业信贷需求减弱，部分有能力贷款客户提前还款，存量企业贷

款客户累计还款 XX 万元；同时由于问题资产历史包袱问题，核销不良贷

款 XX 万元。总体看来截至 7 月末，我行各项贷款余额 XX 亿元，较年初

减少 XX 亿元，其中单位贷款余额 XX 亿元，较年初减少 XX 亿元，个人贷

款余额 XX 亿元，较年初减少 XX 亿元，贴现余额 XX 亿元，较年初增加 XX

亿元。

1、加大疫情防控相关领域的信贷支持力度

主动对接当地医院、化工、医疗器械等疫情防控相关企业，提供足额信

贷资源，全力满足相关企业合理的融资需求。①今年 2 月份，通过开通

绿色通道成功为 XXXX 化工有限公司开立国际信用证 XX 万美元，保障客

户交易顺利进行，解决客户燃眉之急。②为 XXXX 医药发放 XX 万元贷

款，用于购买药品及器械，并为企业在原授信额度内办理展期 6 个

月。③在得知 XXXX 化学因加速生产消毒剂存在资金缺口后，主动沟通，

第一时间发起综合授信 XX 万元，用于支持企业经营发展，目前，授信已

获批，将按照市场利率进行投放，解决企业资金短缺的问题。④为 XXXX

办理续授信 XX 亿元，其集团下属企业生产的聚丙烯为口罩和防护服的原

材料，当前企业正在全力生产该类型产品，为抗击疫情提供物资保障。

2、加大普惠金融领域信贷支持力度

前 7 个月新增小微贷款发放 XX 户，合计金额 XX 元；存量及新增小微客

户中给予利率优惠 XX 户，优惠利率近1.18%，优惠金额共计 XX 万元。

同时为保障小微企业持续经营，为 XX 户存量小微企业贷款客户办理延期

还本付息业务，涉及贷款金额 XX 万元，有效缓解了小微企业资金周转压

力，助力小微企业渡过难关。此外，针对受疫情影响较大的批发零售、

住宿餐饮、物流运输等行业，我行进一步优化信贷政策，简化审批流

程，提高放贷效率，确保信贷资金及时到位，帮助企业恢复正常生产经

营秩序。

二、强化金融科技应用，提升线上服务能力

面对突如其来的疫情，我行迅速调整服务模式，充分利用金融科技手

段，大力推广线上金融服务，确保疫情期间金融服务不断档。一是加强

手机银行、网上银行等电子渠道建设，优化用户体验，提升线上业务办

理效率。二是推出“非接触式”金融服务，通过视频认证、电子签名等

方式，实现客户身份核实、合同签订等关键环节的远程操作，降低交叉

感染风险。三是开发上线“抗疫专区”小程序，集成政策资讯、在线问

诊、生活缴费等多项功能，为客户提供便捷的综合服务。四是加强与第

三方支付平台合作，拓展移动支付应用场景，满足客户多样化支付需

求。五是建立 7×24 小时客服热线，提供全天候咨询服务，解答客户疑

问，指导客户使用线上服务，确保客户诉求得到及时响应和有效解决。

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标签： #银行 #金融

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