某县行政审批服务局领导在全县便民惠企座谈会上的交流发言
2024-12-27
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某县行政审批服务局领导在全县便民惠企座谈会上的交流发言
今年以来,县行政审批服务局牢固树立“一事思维”,将“一件事一次办”作为深化“放
管服”改革、优化营商环境、推动“双满意”工作的重要抓手,在改革实践中不断彰显政务服
务新作为。
一、坚持一事思维,实现一件事一次办
聚焦群众“急难愁盼”问题,年初即制定一件事一次办总体方案,按照“一事、一码、一
单、一表、一图、一指南”的总体架构深耕细作,努力让群众少跑腿、好办事。一是突出“好
办快办”,做实个人生命周期“一件事”。聚焦提升群众体验感,打造新生儿出生、义务教育
阶段入学、退休、不动产过户、交房即交证等 XX 个自然人生命周期高频“一件事”。创新“交
房即交证”集成流动服务模式,实现集成办理、“以证控税”,办结时间压缩 XX%以上,仅 XX
街道 XX 月份新房登记契税收入同比增长 XX%。二是突出“减负提效”,做优企业生命周期“一
件事”。聚焦激发市场主体活力,持续降低制度性交易成本,按照证照联办、全生命周期导航
服务、集团化等类型打造企业从开办到注销 XX 多个一件事,承接前期物业服务、物流、老旧小
区改造 XX 个揭榜挂帅一件事。探索“既有住宅加装电梯”一件事,牵头制定审管闭环流程,XX
个老旧小区实现“电梯梦”。创新打造“物流一件事”,办理时限、材料、跑动次数分别压缩
XX%、XX%、XX%,目前正在探索“上线”。三是突出“全链服务”,做细项目生命周期“一件
事”。聚焦“项目为王”,与要素保障部门联动解决审批难点,全市首推“开工集成审
批”“验收即办证”“一件事”场景,为 XX 个项目办理《房屋建筑开工综合许可证》,为 XX 个
项目办理“验收即办证”。
二、坚持便民利企,实现高频事就近办
健全三级政务服务体系,建设村社区标杆站点,强化园区服务能力,打通服务群众“最后
一公里”。一是推进政务服务向基层延伸。在全县范围内设立 XX 个村级便民服务站,配备专职
工作人员,提供政策咨询、业务办理等一站式服务,确保群众在家门口就能办成事。二是加强
园区政务服务能力。针对园区企业需求,建立“园区服务专员”制度,定期走访企业,收集意
见和建议,为企业提供精准化、个性化服务。三是完善自助服务终端布局。在人口密集区域增
设自助服务终端 XX 台,涵盖社保、医保、公积金等高频事项,方便群众随时办理。四是推
广“政银合作”模式。与银行合作,将部分政务服务事项延伸至银行网点,实现群众就近办
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