某县行政审批服务局局长在全市政务服务体系建设工作专题会上的典型发言

2024-12-27 39.28KB 3 页
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某县行政审批服务局局长在全市政务服务体系建设工作专题会
上的典型发言
“四化”协同 精准减负打造便捷高效基层政务服务体系
近年来,XX 县坚持“人民至上·服务为先”理念,以靶向简政放权为统领,以制度规范建
设为抓手,以增值改革创新为切口,以数字技术赋能为支撑,持续推进基层政务服务体系标准
化、规范化、便利化、信息化建设,着力推动政务服务向基层延伸覆盖,为基层减负赋能,让
服务加分提效。
一、实施靶向放权,健全标准化体系架构
一是精准定位。出台《关于进一步加强全县政务服务体系建设的意见》,强化县本级统
筹、规划、监督等职能权限,增强县本级领导力。明确便民服务中心政务服务综合载体的职能
定位和管理权责,增强街道镇组织力。确定社区村服务方式和服务内容,增强“最后一公
里”落实力,重塑“上下衔接、立体覆盖、功能完善、服务便捷”的三级政务服务体系,形
成“XX 中心、XX 街道镇、XX 村社区、多个站点”的多元布局。
二是精准赋权。立足基层承接能力,梳理制定急需现用高频事项就近可办清单,以直接赋
权、委托下放、窗口前移等方式,推动与基层群众密切相关的社保、医保、民政、卫健等 XX 项
事项基层可办、XX 余项一件事主题服务前移、XX 项事项告知承诺办理、XX 项事项无证明办
事、XX 个部门 XX 个街道 XX 个村社区窗口咨询服务方式“一表统揽”,实现基层的权力给基
层、基层的事能基层办。
三是精准用权。按照“四级四同”原则,逐项编制政务服务事项基本目录、实施清单、办
事指南,对同一政务服务事项受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、办理结果等同标
准、无差别受理,“一张清单管到底”,实现基层任一窗口均可受理、办理同一事项,确保基
层政务服务的统一性和规范性,提高群众办事的满意度和获得感。
二、推进制度规范,构建规范化服务体系
一是建立健全制度体系。制定和完善《XX 县政务服务管理办法》《XX 县政务服务考核评价
办法》等系制度,明确部门政务服务中的职责和任务,确保政务服务工作有章

标签: #行政 #服务

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