电力系统基层营销专业营业厅智能缴费优质服务先进事迹材料

2024-12-10 38.55KB 2 页

因为责任

5 月 20 日，沉静的清晨被一阵刺耳的闹铃打破，熟睡中的某某下意识地将头缩进被窝。然

而，闹钟似乎并不打算放过她，持续不断地响着。她试图再次入睡，但很快意识到时间已经不

早——7:30，她松了一口气，但随即又感到一丝紧张，今天有重要的活动需要准备。明媚的阳

光透过窗帘缝隙洒进来，温暖而舒适，她心想，这是一个好的开始。带着这样的想法，她迅速

起床，开始了新一天的工作准备。

随着互联网技术的迅猛发展，电力行业也迎来了前所未有的变革，其中“电费智能结

算”成为了新时代的标志。自 20xx 年 5 月以来，供电公司营销人员，包括某某及其同事，积极

响应公司号召，利用业余时间深入社区，推广《智能交费业务服务协议》的签订工作。八点四

十分，某某按照既定计划来到春华园小区，几乎同一时间，李大姐、于姐、小邢、小尉等十多

位来自向阳里营业所的同事，以及账务班、核算班的伙伴们也陆续抵达现场。随着“某某大不

同电费智能结算助力某某进入智能用电时代”的横幅缓缓展开，周围居民的好奇心被彻底激

发，纷纷聚拢过来，对横幅上的内容展开了热烈的讨论。

在一片嘈杂声中，一位精神矍铄的七十多岁老人突然提高了声音：“什么是智能结

算？”他的话语如同一石激起千层浪，吸引了所有人的注意。工作人员们一边迅速整理着手中

的宣传资料，一边耐心地解答着居民们的疑问。“智能结算，简单来说，就是通过现代信息技

术，为用户提供更加便捷、透明的电费缴纳方式。”某某微笑着解释道，“它主要包括两个方

面的服务：首先，我们会定期发送短信提醒用户电费余额情况；其次，提供多样化的缴费渠

道，确保用户可以随时随地完成电费支付。”

听到这里，一位中年妇女迫不及待地插话：“那以后没有纸质的通知单了吗？如果不知道

何时该交费，突然停电了怎么办？我们小区里老人和孩子很多，万一遇到这种情况，岂不是会

给大家带来很大的不便？”她的话语中充满了担忧。面对这样的顾虑，某某理解地点点头，继

续说道：“确实，从本月起，我们将逐步取消传统的纸质电费通知单，转而采用电子化的方式

进行通知。不过请大家放心，我们会在用户账户余额不足时提前发送预警短信，并且设置了自

动扣款功能，只要银行卡内有足够的资金，系统就会自动完成扣费，避免因忘记缴费而导致停

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