某市委书记在全市工业发展大会上的讲话

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某市委书记在全市工业发展大会上的讲话
各位企业家朋友，同志们：
市委市政府决定，今天上午召开全市工业发展大会，每年这个时候
把企业家朋友们邀请过来、把各级各部门集中起来开这个大会，目的就
是传递市委市政府发展工业的信心和决心，营造扶工助企的声势和氛
围。刚才，会议表彰了一系列先进集体和先进个人，xx 家企业和 xx 街
道作了很好的发言，xx 市长作了全面系统的部署，我都赞同，请大家认
真抓好落实。下面，我再强调两方面意见：
一、政府要把“妈妈式”服务贯穿扶工助企
重点要抓好三方面：
一要全面落实“五心”“妈妈式”服务。按照 xx 市委 xx 书记的解
释，“妈妈式服务”的内核就是“五心”服务，就是情感上暖心、行动
上贴心、措施上用心、机制上顺心、关系上无私心。体现在具体工作
中，就是要把“最多跑一次”改革进行到底。我们提出的目标是“让 xx
现象成为正常现象、让 xx 速度成为正常速度”，“最多跑一次”改革不
止是要有“盆景”，更要形成“风景”、成为常态。围绕这个目标，就
要大力推行“受办分离”，实行“一窗式”受理、“一站式”服务。通
俗一点来说，就是相当于在服务中心设置一个总台，你们过来办事只要
把所有的材料都交给前台，接下去就没有你的事了，然后这个前台领了
你的材料之后，进行内部的循环和处理，下一次你再到前台来拿材料就
行了。通过这么一个模式，真正实现审批事项最少、办事效率最高、投
资环境最优、企业获得感最强。除了“最多跑一次”改革上要体现“妈
妈式”服务，扶工助企的其他领域、其他服务也要是“妈妈式”的，重
点要围绕干部作风优化、效率提升，结合“抓落实、保稳定、促发
展”作风建设年活动，将“大走访、大调研、大服务”推向深入，各级
干部要都下到企业，多走走听听企业的心声，真正让“妈妈式”服务成
为所有公职人员自觉的行动，而不是只讲在嘴上。
二要坚定不移推动政策落地见效。近年来，我市出台了一系列扶持
工业发展的政策措施，包括税收优惠、资金支持、用地保障等。这些政
策的出台，体现了市委市政府对工业发展的高度重视和支持力度。但
是，好政策不等于好效果，关键在于执行。我们要确保每一项政策都能
及时传达、准确解读、有效落实，让企业能够实实在在地感受到政策带
来的红利。为此，我们要建立健全政策落实的监督机制，定期开展政策
效果评估，及时发现并解决政策执行中的问题。同时，还要加强政策宣
传，通过多种渠道、多种形式，让更多的企业了解政策、享受政策。特
别是对于一些中小企业，由于信息获取渠道有限，更需要我们主动上门
服务，帮助他们理解政策、用好政策。
三要持续优化营商环境。良好的营商环境是吸引投资、促进发展的
关键因素。我们要以打造国际一流的营商环境为目标，对标先进地区，
查找自身不足，不断改进和提升。具体来说，就是要进一步简化审批流
程，降低企业成本，提高办事效率。比如，在项目审批环节，可以探索
实施“容缺受理”制度，允许企业在部分非核心材料暂时缺失的情况下
先行受理，待补齐材料后再行审批，这样可以大大缩短审批时间，加快

标签： #讲话 #工业

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