某县小区睦邻驿站建设情况汇报

2024-12-24 39.95KB 5 页

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某县小区“睦邻驿站”建设情况汇报

X 县共辖 X 个社区，城区居民 X 万余户 X 万余人。辖区“一老一

小”服务群体较大、小区类型众多、服务形式单一，给新形势下加强基

层治理带来了一定的难度。为切实强化城市社区基层治理，X 县坚持以

基层党建引领基层治理，注重从“微”字入手、细处切入，统筹调度城

市社区各类优势资源，以缩小便民服务半径为目标，推动服务下沉楼

院、小区，创新推行小区“睦邻驿站”建设，在居民群众“家门口”托

起满满的“微幸福”。

一、将阵地建在小区，工作触角下延到“家门口”

为破解基层治理中组织碎片化、邻里人际陌生化等难题，X 县广泛开

展党群服务中心“迭代升级”行动，推广“一中心多站点”党群服务阵

地建设模式，将阵地建设向小区拓展，进一步完善街道、社区、小区党

群服务阵地体系，补强城市基层服务阵地短板。

一是“全覆盖”建强阵地。坚持“党员群众的需求在哪里，阵地就

覆盖到哪里，服务就延伸到哪里”的目标导向，有效整合组织、规划、

住建等部门力量，积极盘活小区门房、物业管理用房等资源，按照统一

外观、统一标识、统一设施、统一制度的“四统一”模式，采取“老旧

小区项目改造建、新建小区规划建、财政资金投入建、共建单位帮助

建”等方式，推动小区“睦邻驿站”应建尽建，全县共建成小区“睦邻

驿站”X 个，实现了“15 分钟便民服务圈”“睦邻驿站”建设全覆盖。

二是“多元化”聚集功能。综合区位特点、人群特征、服务需求等

因素，X 县因地制宜，分类施策，赋予“睦邻驿站”多元化的服务功

能。一方面，聚焦“一老一小”等重点服务对象，提供日间照料、课后

托管、文体娱乐等多样化服务，满足不同年龄段居民的个性化需求；另

一方面，围绕居民日常生活中的实际困难，如水电维修、家政服务、法

律咨询等，建立“一站式”服务平台，实现服务事项的快速响应和高效

解决。此外，还定期举办健康讲座、文化沙龙、邻里节等活动，增强社

区凝聚力，营造和谐友爱的社区氛围。

二、将服务送到居民，温暖传递到“心坎里”

“睦邻驿站”不仅是居民休闲娱乐的好去处，更是党和政府联系群

众、服务群众的重要桥梁。X 县通过一系列举措，确保“睦邻驿站”真

正成为居民的“温馨港湾”。

一是“精准化”对接需求。依托大数据分析和网格化管理，X 县对各

小区居民的基本信息和服务需求进行详细摸底，建立动态更新的服务需

求清单。在此基础上，制定个性化服务方案，确保服务供给与居民需求

精准匹配。例如，针对独居老人，提供定期探访、紧急救援等贴心服

务；针对双职工家庭，推出灵活多样的课后托管服务，减轻家长负担。

二是“专业化”提升能力。为提高“睦邻驿站”工作人员的专业水

平和服务质量，X 县定期组织培训活动，邀请专家学者、行业精英授

课，内容涵盖社区治理理论、心理健康辅导、急救知识等多方面。同

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