市老龄办创先争优活动年度工作总结

2024-12-21 38.92KB 4 页
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市老龄办创先争优活动年度工作总结
今年以来，我办在市委、市政府的领导下，在市优化办的指导下，
立足部门实际，以“双提”为抓手，以“规范化管理、人性化服务”为
着力点，积极开展优化环境，取得明显成效。
一、落实组织机构，确保创先争优工作的落实
我办把创先争优工作作为精神文明和政治文明建设的重要组成部
分，摆上重要议事日程，成立了优化环境领导小组，先后多次召开会
议，专门研究创先争优工作中的重要问题，认真制定实施方案，在广泛
调研、精心准备的基础上，制定实施措施，明确任务，责任到人，有计
划、有步骤地抓好工作落实，为工作的顺利开展提供组织保证。通过这
一系列举措，不仅提高了全体工作人员的责任意识和大局观念，也为各
项工作的顺利推进奠定了坚实的基础。领导小组定期召开专题会议，分
析工作中遇到的新情况、新问题，及时调整工作策略，确保各项工作始
终沿着正确的方向前进。
二、常抓教育不放松，增强开展创先评差的工作积极性
组织机关工作人员上党课、讲党章、学优化发展环境有关精神，对
全体干部职工进行党风廉政建设教育。全体干部职工认真学习了新党章
和十七大报告，以《中国共产党章程》规范行政行为，以十七大报告提
高理论水平，提高工作效率，提升服务水平，激发了干部职工的工作热
情，对优化行政环境起到了积极的促进作用。此外，我办还通过举办专
题讲座、参观廉政教育基地等形式，不断丰富教育内容和形式，使干部
职工在潜移默化中受到教育和启发。特别是通过学习习近平新时代中国
特色社会主义思想，全体干部职工的思想认识得到了显著提升，更加坚
定了为人民服务的宗旨意识。
三、广泛听取意见，认真查找影响部门形象的问题
为切实做好我们创先争优工作，我们坚持首先找准自身存在的主要
问题。今年组织召开离退休老同志座谈会，深入讨论和剖析存在问题。
积极和服务对象及基层群众交换意见，进一步改进工作，提高服务质
量，全年办理老年优待证3200 余个，做到随到随办，得到了群众的好
评。在广泛听取意见的过程中，我们发现了一些制约工作发展的瓶颈问
题，如部分工作人员的服务态度不够热情、办事效率有待提高等。针对
这些问题，我办制定了详细的整改措施，明确了整改目标和时间表，确
保每一个问题都能得到有效解决。同时，我们还建立了长效监督机制，
定期对整改情况进行跟踪检查，确保整改效果能够持续巩固。
四、严格执行制度，进一步规范行政行为
为进一步规范行政行为，我办严格按照相关法律法规和政策文件的
要求，建立健全了一系列规章制度，包括首问责任制、限时办结制、一
次性告知制等，确保每项工作都有章可循、有据可依。同时，我们还加
强了内部管理，通过开展岗位练兵、业务培训等活动，不断提高工作人
员的专业素质和服务能力。在日常工作中，我办严格落实各项制度，对
违反规定的人员坚决予以处理，形成了良好的工作氛围。特别是在疫情

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