油田争创群众满意医院理论研讨医院转变医疗服务模式_持续提高医疗质量

2024-12-18 39.09KB 4 页
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油田争创群众满意医院理论研讨：医院转变医疗服务模式 持续
提高医疗质量
作为油田公司重要的社会服务单位，总医院肩负着服务油田生产、
服务矿区居民的重要使命。转变矿区医疗服务模式，是完善总医院医疗
服务体系的重要组成部分，有利于不断提升医疗队伍的服务水平，能够
持续提高医疗质量，助力于总医院争创群众满意医院。提升人员队伍素
质 提高诊疗水平创新高端人才培养机制，提升人才竞争实力。充分挖
掘现有人才队伍潜力，突出抓好中青年学术带头人的选拔和培养，通
过“请进来教、送出去学”的培训机制，扩大对外交流，促进技术创
新，聘请外地医院、知名院校的专家、学者来总医院授课或选派优秀学
术带头人进行深造，完善人才培养机制，培养高素质人才队伍。建立学
术带头人奖励津贴，鼓励他们申报科研课题、撰写学术论文和出版发行
专著，提升人才竞争实力，形成总医院人才品牌和技术品牌。坚持举办
医疗专业技术讲座和学术沙龙活动，为广大医务人员提供掌握新理念、
新技能的机会，开阔视野。有效开展全员培训，提高医疗队伍素质。着
眼于医院持续发展对人才的战略需求，健全医疗队伍建设规划，合理配
置医疗服务队伍梯队，有计划、有针对性地开展各类培训。建立长效培
训机制；加大重点业务技术人员的在职培养、培训力度；根据医院重新
修订的技术专家评聘管理办法，制定了员工培养规划，从基础抓起；总
医院多个科室通过省卫生厅评审，成为省级住院医师规范化培训基地，
具备相应的临床专科培训资质，极大地方便了医疗机构住院医师的培训
与学习。
规范医疗服务流程 打造矿区医疗服务网加强制度管控，保障服务质
量。梳理现有体系文件，重新设计医院体系文件架构，推动体系文件由
简单的汇编向系统管理转变；进一步完善并严格执行服务标准、技术标
准、质量标准等相关制度，明示科室人员服务标识，公开医德医风承
诺，接受社会监督；抓好制度和规范的落实，确保每一项医疗服务都符
合国家和行业标准，提升患者就医体验。同时，总医院还注重加强信息
化建设，利用现代信息技术优化医疗服务流程，提高工作效率和服务质
量。通过建立电子病历系统、远程医疗平台等，实现信息共享，减少患
者等待时间，提升医疗服务效率。此外，总医院还积极探索“互联网
+医疗健康”新模式，借助移动互联网、大数据、云计算等先进技术，
为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
优化资源配置 构建高效服务网络为了更好地服务于矿区居民，总医
院不断优化医疗资源配置，构建覆盖矿区的高效服务网络。一方面，总
医院积极拓展社区医疗服务，建立多个社区医疗服务站，将优质医疗资
源下沉到基层，方便居民就近就医。另一方面，总医院加强与周边医疗
机构的合作，建立区域医疗联合体，实现资源共享、优势互补，共同提
升医疗服务水平。通过这种方式，总医院不仅能够满足矿区居民的基本
医疗需求，还能在紧急情况下迅速调动医疗资源，提高应急救治能力。
此外，总医院还注重发挥中医药特色优势，开设中医科，推广中医适宜
技术，为患者提供多样化的治疗选择，满足不同患者的医疗需求。
强化医德医风建设 树立良好行业形象良好的医德医风是医院发展的
基石，也是赢得患者信任的关键。总医院始终把医德医风建设放在重要
位置，通过多种形式的教育和培训，提高医务人员的职业道德水平。每

标签： #研讨 #理论研讨 #医院

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