银行系统先进个人事迹材料

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银行系统先进个人事迹材料

敬业作典范爱拼才会赢

——xx 省 xx 市 xx 支行驻土地储备中心项目经理 xx

我叫 xx，现年 xx 岁，大专文化，中共党员，经济师。自 19xx 年起，连续九年被评选

为“xx 分行先进个人”荣誉称号，19xx 年、20xx 年，被评为“省级优秀出纳员”荣誉称

号，20xx 年 4 月被 xx 市农行 xx 支行派驻到 xx 市土地储备中心任客户经理。担任客户经理以

来，我受过冷嘲，遭过热讽，流过眼泪，但我视农行利益为生命，把客户当亲人，当朋友，没

有灰心，没有叫苦，在管好项目资金的同时，努力提高为客户提供综合服务的能力，采取有针

对性的营销策略，结合自身实际，按照“提高效率，完善服务，追求效益，保证贷款质量”的

宗旨，以高度的责任心、真诚友善的态度，用诚心感动了客户，以服务赢得了客户，最终得到

了土地储备中心领导和员工的认可和一致好评。截止到 20xx 年底，xx 市土地储备中心在我行的

项目贷款余额为 20xx 万元，xx 市土地储备中心在我行的月均存款余额为 3400 万元，土地储备

中心及其相关客户在我行存款余额一直保持在月均 5000 万元，全年创造效益近 300 万元。

贴心服务，换回东风志不移

我永远也忘不了自己去土地储备中心的那一天，在遭到许多冷嘲热讽的时候，强烈的责任心提

醒自己，作为农行的派驻项目经理，自己的一言一行都代表着农行的形象，在任何情况下，都

不能给农行丢脸。我详细地讲解了我的职责，一是提供服务，二是协助做好贷款资金的使用，

也是为了更好地服务。通过讲解，使客户了解了农行派驻客户经理的真正意图，得到了客户的

理解和支持。作为 xx 市土地储备中心的客户经理，在过去的 20xx 年，我深刻地体会到金融竞争

无处不在，也深深地体会到“创业难，守业更难”。

在工作中，我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习了党的各

项方针政策，不断提升自己的政治素养和服务意识。面对日益激烈的市场竞争，我深知只有不

断学习新知识、新技能，才能在竞争中立于不败之地。为此，我利用业余时间，积极参加各类

培训和业务学习，努力提高自身的专业水平和服务能力。同时，我也注重与同事之间的交流与

合作，共同探讨工作中的难点问题，寻求最佳解决方案，确保工作的顺利进行。

在服务客户的过程中，我始终坚持“客户至上”的原则，以客户需求为导向，提供个性

化、专业化的金融服务。例如，在了解到土地储备中心对资金流动性的高需求后，我主动向其

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