中国石油某加油站员工先进事迹材料

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中国石油某加油站员工先进事迹材料

周 XX 于 20xx 年 6 月踏入中国石油的大门，成为了 XX 加油站的一名普通加油员。从那一刻

起，她便深信“人生如籽，落地生根”。多年来，她将这颗种子牢牢地扎根于加油站的工作岗

位之上，用日复一日的努力书写着一名石油员工的深厚情感。周 XX 始终坚守岗位，勤勉奉献，

将对中国石油的忠诚倾注于日常工作中。不论是作为加油员还是晋升为加油站副经理，她都以

高度的责任感和敬业精神，确保每一项任务都能出色完成。

“热爱是最好的老师”，这句话在周 XX 身上得到了生动的体现。她对工作的热忱从未减

退，始终保持着对职业的热爱与执着。加油站不仅是企业面向社会的重要窗口，也是展示企业

文化和形象的关键场所。因此，周 XX 自加入中国石油以来，便将“全心全意为客户服务”作为

自己的行为准则。她认为，每一次为顾客加油，都是一次传递温暖的机会。她用心服务每一位

顾客，总是带着微笑面对每一个客户，这种真诚的态度赢得了广泛的好评。一位经常光顾的顾

客曾感慨道：“每次由周 XX 加油，都能感受到星级般的热情与周到。”

周 XX 不仅在服务态度上追求卓越，在工作时间安排上也展现出了极高的职业素养。提前到

岗、延后离岗成了她的常态。她深知，要想提升服务水平，就必须不断思考如何更好地满足客

户需求。增加油品销售量，提高经济效益，是加油站经理的主要职责之一。为此，周 XX 始终致

力于寻找各种方法来促进销售增长。2015 年下半年，由于 XXXX 市正在进行快速路建设及地下管

网改造工程，导致大台加油站的进出通道受阻，严重影响了销量。面对这一挑战，周 XX 与团队

成员密切合作，采取了一系列措施应对困境。他们主动与南二环快速路项目组沟通协调，自行

组织人员填补道路缺口，设置指引标志，并在重要路口安排专人引导车辆。此外，还积极联系

老客户，保持良好关系。通过这些努力，最终使得大台加油站在 2015 年取得了骄人的业绩：全

年累计销售成品油 14506 吨，平均每天销售 39.74 吨；新发行加油卡13696张，累计充值金额达

到 1.08 亿元；非油品销售额达 366 万元，实现毛利润 57.3 万元。这一系列数字的背后，凝聚着

周XX及其团队的辛勤汗水与智慧结晶。

除了在业务拓展方面取得显著成效外，周 XX 还非常注重服务质量的持续提升。她始终坚

持“服务第一”的原则，时刻关注客户的实际需求，力求做到想客户之所想，急客户之所急。

每当遇到顾客提出的意见或建议时，周 XX 都会第一时间组织员工进行讨论分析，并迅速制定改

进方案，确保问题能够得到有效解决。她认为，只有不断优化服务流程，提高工作效率，才能

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