中国移动优秀共青团员先进事迹

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中国移动优秀共青团员先进事迹

让青春在奉献中燃烧——中国移动优秀共青团员先进事迹

xx，1977 年生，是一名其貌不扬的娇柔女子。但是正是这样一个弱不禁风的女子承担起了

中国移动 xx 分公司 xx 支局局长的重任。xx 自 20xx 年进入移动公司，先后担任 xxx、xxx、xxx

工作，20xx 年起担任 xx 支局局长。她管理着 xx 和 xx 两个营业厅，还有 xx4 个客户经理和 2 个

销售经理，如此庞大的业务量并没有压垮她羸弱的身躯，她秉承着“沟通从心开始”的服务理

念，带领着全体员工支撑起了 xx 支局的全部重担。

第一，不断学习，精通业务。从加入中国移动 xx 分公司以来，xx 凭着一份对移动事业的忠

诚，一份不断学习探索的韧劲，坚持学习，吸取知识营养，及时总结调整，不断适应移动工作

需要，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。从 20xx 年加入中国移动 xx 分公司至今，xx

局长先后担任过 xxx、xxx、xxx 工作。记得刚到移动时，为了尽快掌握公司业务，她牺牲节假日

时间，学习知识。她除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行

测试。尤其是当了支局长后，她通过各种方式学习移动公司相关业务知识，成为了业务全面的

基层领导。

第二，主动服务，爱洒乡村。xx 常说，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一

句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流。今年以来，xx 和 xx 两

个地区村里事情比较多，3 月份支局进驻 xx 和 xx 两个镇的村去推广赠送老人机。本来支局是安

排每个客户经理、销售经理轮流去推广，大概每名经理每星期排到3场。支局长只要坐镇指挥就

完全可以。但是 xx 局长天天去现场进行实际工作，比普通员工还要忙碌。她不仅亲自参与设备

调试，还耐心地为村民讲解使用方法，确保每位老人都能顺利使用手机。她的这种亲力亲为，

赢得了村民们的一致好评，也大大提高了活动的成功率。xx 局长认为，作为一名基层干部，不

仅要做好本职工作，更要在关键时刻冲在最前线，以实际行动践行党的宗旨，为群众办实事、

解难题。

第三，勇于创新，推动发展。在 xx 局长的带领下，xx 支局不断创新服务模式，提高工作效

率。她深知，在信息化时代，只有不断创新才能保持竞争力。因此，她积极倡导“互联网+”思

维，推动线上线下服务相结合。在线上，她带领团队开发了多个便捷的服务平台，如微信公众

号、移动 APP 等，方便客户随时随地查询信息、办理业务。在线下，她优化了营业厅布局和服务

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