某市领导在全省城市精细化管理工作现场观摩会上的经验交流发言

2024-12-14 41.13KB 4 页

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某市领导在全省城市精细化管理工作现场观摩会上的经验交流

发言

近年来，XX 市深入贯彻落实习近平总书记关于城市工作的重要论述精神，锚定建设新时代

社会主义现代化国际大都市愿景目标，站稳人民立场，坚持标本兼治，以“三个五”（五个坚

持、五项机制、五个更加）理念为统领，全力打造现代化治理样板城市，奋力谱写“城市，让

生活更美好”的新篇章。

一、站稳人民立场，践行“五个坚持”，高点站位抓统筹

（一）坚持顶格推进。在全市树立大抓城市管理鲜明导向，每年以市委、市政府名义至少

召开 X 次城市管理工作会议，每季度召开市城管委会议。市委、市政府主要负责同志出席会议、

部署动员，并多次深入区市开展专题调研督导，市、区、街三级对城市管理重视程度达到空前

高度。通过这一系列举措，不仅强化了城市管理工作的顶层设计，也确保了各项决策的有效落

实。同时，通过定期会议和实地调研，及时了解基层实际情况，调整优化管理措施，提高了城

市管理的科学性和针对性。

（二）坚持以人为本。把“人民城市”理念贯穿城市管理全过程，以公共利益为先，用

心、用情解决广大市民群众急难愁盼问题。建立“高效转办、严格督办、会商解决、顶格协

调”的群众诉求办理闭环工作机制，202X 年以来，解决城市管理领域群众问题 XX 万余件，问题

解决率和群众满意率均达到 XX%以上。为了更好地服务市民，XX 市还创新推出了“市民建议直通

车”平台，市民可以通过手机 APP、微信公众号等多种渠道提出建议和意见，相关部门第一时间

响应并处理。这一举措极大地增强了市民的参与感和获得感，形成了良好的社会互动氛围。

（三）坚持系统思维。强化上下联动，进一步理顺市、区（市）、镇（街）三级管理体

制，建立了“市级抓统筹、部门与区市抓作战、街道（镇）抓落地”的城市管理架构。强化左

右协同，打破行业条块分割，建立健全规划、建设、管理等多部门协同机制，切实发挥整体效

应。强化统筹兼顾，把城市管理与文明城市创建、国家卫生城市复审等有机融合起来，系统推

进、一体落实。通过这种系统化的管理模式，XX 市不仅提高了城市管理的效率，还实现了资源

的优化配置，为城市的可持续发展奠定了坚实基础。

（四）坚持精准精细。下足“绣花”功夫，在细微处见功夫、见质量、见管理，做到精益

求精。全面摸排城市管理领域不精细、不人性化的小问题，实施“微治理”XX 万余处；把城

市“微更新”纳入市办实事，让 XX 余处城市“灰色空间”焕然一新，XX 条背街小巷得到精准提

升。例如，针对老城区的老旧设施，XX 市采取了一系列改造措施，如增设无障碍设施、优化绿

化景观、改善照明条件等，使这些区域焕发了新的活力。此外，通过精细化管理，XX 市还成功

解决了多个长期存在的环境问题，如垃圾乱倒、污水横流等，显著提升了城市环境的整体品

质。

（五）坚持常态长效。城市管理是一项长期而艰巨的任务，需要持之以恒的努力和持续的

改进。为此，XX 市建立了常态化的管理机制，确保各项工作能够持续有效地推进。一方面，通

过制度化建设，将成功的管理经验固化为长效机制，如制定了《XX 市城市精细化管理办法》

《XX 市城市环境综合整治实施方案》等文件，为城市管理提供了明确的指导和依据。另一方

面，通过科技手段的应用，提高了城市管理的智能化水平。例如，XX 市引进了智慧城管平台，

利用大数据、云计算等技术，实现了城市管理的实时监控和智能调度，大大提升了工作效率和

管理水平。

二、创新管理机制，构建“五项机制”，全面提升治理效能

（一）建立网格化管理机制。XX 市按照“属地管理、分级负责、条块结合、以块为主”的

原则，将全市划分为若干个网格，每个网格配备专门的管理人员，实行网格化管理。通过这一

机制，实现了城市管理的全覆盖、无死角。网格员不仅负责日常巡查和问题发现，还承担着宣

传教育、矛盾调解等多重职责，成为连接政府与群众的重要桥梁。同时，网格化管理机制还促

进了各部门之间的协同合作，形成了合力，提高了问题解决的效率。

（二）完善绩效考核机制。为了确保城市管理工作的有效落实，XX 市建立了一套科学合理

的绩效考核体系。该体系涵盖了城市管理的各个方面，包括环境卫生、市容秩序、基础设施维

护等，通过量化指标和定性评价相结合的方式，对各级各部门的工作进行综合评估。考核结果

不仅作为评优评先的重要依据，还与干部任用、资金分配等挂钩，极大地激发了各级各部门的

积极性和主动性。此外，XX 市还定期组织第三方机构对城市管理情况进行独立评估，确保考核

结果的客观公正。

（三）健全公众参与机制。城市管理不仅仅是政府的事，更是全体市民共同的责任。为

此，XX 市积极倡导公众参与，建立了多元化的参与机制。除了前面提到的“市民建议直通

车”平台外，XX 市还通过举办“市民开放日”、“城市管理志愿者行动”等活动，鼓励市民参

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标签： #领导 #管理

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