某市总工会关于全市快递行业从业人员权益保障工作开展情况的发言
2024-12-14
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某市总工会关于全市快递行业从业人员权益保障工作开展情况
的发言
近年来,XX 市总工会认真学习贯彻落实习近平总书记关心关爱快递
小哥的重要指示批示精神,以搭平台、建机制、提素养、重关爱为工作
重点,加大力度探索并创新推出“3+3+3”做法,着力构建快递员权益
保障和关心关爱工作机制,促进全市快递行业健康发展和劳动关系和谐
稳定。
一、三项行动抓维权,增强快递小哥安全感
(一)突出常态化维权,搭建全方位权益保障平台。一是市邮政、
人社、司法、总工会和团市委等部门联合印发《关于进一步促进快递从
业人员权益保障工作的通知》,细化 9 项措施,形成政府牵头推动、社
会力量共同参与、行业自律发展的工作格局。二是集聚邮政、法院、高
校、媒体等多方维权力量,成立了全省首个快递从业人员权益维护中
心,督促快递企业签订劳动合同,深度参与法律援助、心理咨询纠纷调
解等工作。三是结合“园区枫桥”机制提升推广,有针对性地向快递企
业和从业人员开展普法活动,妥善解决快递员欠薪事件,帮助 X 余名从
业人员讨回薪资 X 余万元。
(二)突出权益保障,建立劳动经济矛盾纠纷处置反应机制。一方
面大力推动创建以信用监管为基础的新型市场监管模式。加强事中事后
监管,建立纠纷预警和协同处置工作机制,督促企业落实主体责任,加
强对快递从业人员权益保障,杜绝“以罚代管”等简单粗暴管理方式,
明晰服务质量责任、均衡寄递承载能力。另一方面持续深化快递行业集
体协商机制。每年年初向全市各快递企业发出《XX 市工会劳动法律监督
提示函》,督促企业签订集体合同劳动合同,落实快递员社保、工伤保
险待遇等。连续多年指导快递企业开展集体协商,围绕快递员最低工资
标准、总部企业对末端网点上调派费以及工会福利等,举办了全省首个
市级快递行业集体协商现场观摩会,形成协商议定事项 7项,XX 市快递
行业集体协商案例入选全国“稳就业促发展构和谐”行动计划十佳案
例。
二、三大工程提素质,助力快递小哥成长成才
(一)实施技能提升工程,提高快递小哥职业素养。一是与市人社
局、教育局合作,开设快递员职业技能培训班,邀请行业专家和优秀快
递员代表授课,内容涵盖法律法规、业务知识、服务礼仪等方面,全面
提升快递员的专业技能和服务水平。自 20xx 年以来,已累计培训快递员
X 万人次,有效提升了快递员的职业竞争力。二是鼓励和支持快递员参
加各类职业技能竞赛,如“XX 市快递行业职业技能大赛”等,通过比赛
检验学习成果,激发快递员的学习热情。近年来,我市多名快递员在省
级、国家级比赛中获奖,展现了 XX 市快递员的风采。三是建立快递员技
能等级评定制度,对取得相应资格证书的快递员给予一定的奖励和补
贴,激励更多快递员积极参与技能培训,不断提升自身素质。
(二)实施学历提升工程,拓宽快递小哥发展空间。一是与本地高
校合作,开设针对快递员的成人教育课程,提供包括物流管理、电子商
务等相关专业的专科和本科学历教育,帮助快递员实现学历和能力的双
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