某税务分局在党建工作表彰大会上的经验交流发言

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初心不改优化服务提质效牢记使命全力打造群众满意办事窗口——先进典型第一税务分局

XX 交流发言

首先感谢区局党委给我们提供这次相互交流、共同探讨的机会，我发言的题目是《初心不

改优化服务提质效，使命在肩全力打造群众满意办事窗口》。不妥之处请领导和同事们批评指

正。

第一税务分局党支部成立于 201x 年 4 月，现有党员 X 人，入党积极分子 X 人，团员 XX 人，

支部设书记、组织委员及纪检委员各 1 人。201x 年 9 月，党支部转入市区政务中心机关党委。

虽然组织关系转入了政务中心，但我们的整体工作仍紧密依靠区局大本营。近年来，在区局党

委的正确领导和大力支持下，在机关各股室和各兄弟分局（所）的有力指导和积极配合下，在

分局全体职工的勠力同心和辛勤付出下，区局办税窗口一跃成为全市政务服务改革创新的品

牌“旗舰店”，在全省税务系统也打出了 XX 办税服务响当当的名号。进驻政务中心一年半，分

局已先后迎接各级各类检查学习参观 260 余次，被《经济日报》、《人民网》、《甘肃日

报》、XX 电视台等媒体多方报道，推动区局办税服务工作迈上了新台阶。

我们的主要做法是：

第一，立足本职，营造氛围，进一步增强党员干部争先创优意识，把党员形象树起来。全

面推行“三亮两评一考核”支部工作法（“三亮”即亮承诺广泛接受监督，亮主题开展特色活

动，亮风采展现党员风尚；“两评”即评选党员先锋岗、党员优质服务示范岗；“一考核”即

对党员干部采取指标化、数字化、信息化的绩效考核），建立“日学、周查、月考”制度，结

合“三会一课”、“主题党日”等活动，以集中学习、微信群推送、书面答题、个别提问等多

种形式不断激发队伍学习力、创造力、凝聚力、战斗力。经过一年的认真创建，支部于今年年

初通过 30 余项考核指标验收，被 XX 区委授予全区“学习型”党组织荣誉称号。

第二，优化流程，提升效率，切实提高纳税人满意度。我们始终坚持“纳税人至上”的服

务理念，不断优化办税流程，简化办税手续，缩短办税时间。通过推行“一窗式”服务，实现

纳税人“进一个门、取一个号、排一次队、办所有事”。同时，积极推广电子税务局，引导纳

税人网上办税，减少现场排队等候时间。为了更好地服务纳税人，我们还设立了 24 小时自助办

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