某县优化税收营商环境交流发言材料

2024-12-14 39.09KB 3 页
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某县优化税收营商环境交流发言材料
尊敬的各位领导：
大家好。自国税地税征管体制改革实施以来，XXXX 始终秉持“机构改革、服务先行”的理
念，积极开展便民办税春风行动，不断加强征纳双方的良性互动，推动纳税服务工作从被动向
主动、从单项向全程、从一般向优质转变。201x 年，XX 纳税人的满意度取得了全省第二、全市
第一的优异成绩。今天，我代表 XX 党委，就如何进一步优化税收营商环境、提升纳税人满意
度，汇报以下几点意见：
一、内化于心，让服务更有高度
（一）高度重视，做到“三抓三全面”。我局迅速成立了纳税人满意度工作领导小组，召
开了税收营商环境与纳税人满意度工作部署会，统一了思想认识，明确了部门责任，形成
了“一把手带头抓、分管领导重点抓、相关部门协同抓”的工作格局。我们先后召开了 10 余次
工作交流会，总结经验，改进方法，提升业务能力，营造了“全面动员、全面参与、全面落
实”的良好氛围。
（二）高效部署，明确“12345”工作思路。我局严格按照上级工作要求，进一步细化和完
善了工作方案，明确了“12345”工作思路，即“一个坚持，两张图表，三个必须，四个到位，
每天五个一”。我们及时列出了问题整改清单，实行挂图作战、对标作业，确保纳税服务工作
的高效推进。同时，我们积极向县委县政府汇报工作进展情况，争取最大的支持和帮助，我局
的纳税人满意度工作多次得到了县委县政府主要领导的肯定和批示。
（三）严格监督，做到“三个全覆盖”。为了确保工作纪律的严肃性，我们严格实行监督
问责制度，将纳税人满意度工作与绩效考核、工资待遇、评先选优等挂钩，组织专门人员进行
全程监督，严格考核，严肃奖惩，实现了“业务监督全覆盖、服务监督全覆盖、人员监督全覆
盖”。这一系列措施有效营造了人心思齐、人心思进的良好工作氛围，确保了纳税服务工作的
平稳有序开展。
二、外化于行，让服务有温度
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