在全县营商环境创新座谈会上的发言

2024-12-13 39.44KB 4 页
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在全县营商环境创新座谈会上的发言
尊敬的各位领导：大家好。近年来，在县委、县政府的正确领导
下，县税务局一直把优化营商环境作为事关全局的大事要事来抓，深入
开展便民办税春风行动，持续强化征纳双方良性互动，不断推动纳税服
务工作由被动向主动、单项向全程、一般向优质转变。202x 年，在市对
县考核中，我县的税收营商环境排名并列全市第一。
一、前期工作开展情况及主要做法
（一）加强组织领导。围绕营商环境建设，我局及时调整了优化营
商环境工作领导小组，形成了“一把手带头抓，分管领导重点抓，相关
部门协同抓”的工作格局。通过定期召开专题会议，研究解决优化营商
环境过程中遇到的重点难点问题，确保各项政策措施落地见效。同时，
我们还建立了优化营商环境工作台账，实行清单化管理、项目化推进，
确保每一项工作任务都有专人负责、有时间节点、有质量标准，形成了
层层传导压力、人人担当责任的工作机制。
（二）注重意见征集。积极开展企业走访活动，进行政策宣传，征
集意见建议，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题。我们通
过组织“税企座谈会”、“纳税人学堂”等形式，搭建起税企沟通交流
平台，倾听企业心声，了解企业需求。同时，我们还建立了“问题收集
—分析研判—跟踪反馈”的闭环工作机制，确保企业反映的问题能够得
到及时有效的解决。202x 年，共走访企业 200 余家，收集意见建议 150
余条，解决实际问题 120 余个，有效提升了企业的满意度和获得感。
（三）优化办税服务。积极推广“非接触式”办税，打造“智税·
云”工作室，实现了涉税资料网上报，涉税业务网上办，涉税难题网上
答。我们通过优化电子税务局功能，简化办税流程，减少纳税人跑腿次
数，真正做到了让数据多跑路、让群众少跑腿。此外，我们还推出
了“容缺受理”、“延时服务”等便民举措，为企业提供更加高效便捷
的服务。据统计，202x 年，全县纳税人网上办税率达到了 90%以上，办
税时间平均缩短了30%。
（四）做好政策宣传。利用税企微信群、手机短信等方式，及时推
送政策文件、政策解读等内容。制作发放宣传资料，实现了税收宣
传“线上线下”无缝对接，确保税收政策应知尽知、应享尽享。我们通
过举办“税收宣传月”活动，开展“送政策进企业”行动，组织专家团
队深入企业现场解答疑难问题，帮助企业准确理解和享受税收优惠政
策。202x 年，共举办各类宣传活动 30 余场次，发放宣传资料 5000 余
份，覆盖企业 1000 余家，有效提高了税收政策的知晓率和覆盖面。
二、下一步工作思路及措施
今年省委、省政府研究制定了《营商环境创新 202x 年行动计划》，
明确了工作目标、主要任务、部门职责。其中，对我们税务部门也提出
了具体工作安排。下一步工作中，我们将以习近平新时代中国特色社会
主义思想为指导，坚决落实“严、真、细、实、快”工作作风，在落实
好各级疫情防控要求的同时，围绕上级党委政府部署，着力“四个聚
焦”、做实“四个强化”，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度，确
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