政法委书记市综治委主任在全国综治培训经验交流会上的发言材料

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政法委书记、市综治委主任在全国综治培训经验交流会上的发

言材料

尊敬的各位领导、同志们：

自 20XX 年以来，我市积极应对区域经济社会格局变化带来的挑战，特别是在社会矛盾逐渐

由传统的民间矛盾向以利益诉求为主的民生类矛盾转变这一新形势下，我们探索并建立了社会

矛盾纠纷的大调解机制。经过 6 年的不断总结、完善与提升，这一机制在维护区域社会稳定和谐

方面发挥了不可替代的作用，成功化解了超过 20.9 万件矛盾纠纷，有效预防了 8500 余起可能引

发的刑事案件、越级上访以及群体性事件的发生。大调解机制不仅成为了新时代政法综治工作

的重要抓手，更是构建和谐社会的坚实基石。

为了更好地适应新形势下的社会治理需求，我们坚持以资源整合、整体联动为核心，创新

构建了社会矛盾纠纷的大调解体系。这一过程主要体现在以下几个方面：

首先，我们注重多方力量的整合，将原本分散的小规模调解转变为具有广泛覆盖力的大调

解模式。为此，我们构建了一个从市级到村级的六级大调解网络，即在市一级设立了大调解指

导委员会及其办公室，在县（市）区、乡镇（街道）、村（社区）乃至小组层面均设有相应的

调解机构或信息员。特别是在县级和乡镇级，我们成立了专门的矛盾纠纷大调解中心，这些中

心不仅吸纳了包括司法、公安、法院、城市建设、信访、农业、土地管理、工商等多个部门作

为成员单位，还根据实际需要配备了 5 至 10 名专职调解人员，并邀请相关部门派遣工作人员驻

点办公。为了确保调解工作的高效运行，县乡两级党委政府还特别授予调处中心以矛盾纠纷的

分流指派、调处调度、督办落实、一票否决建议以及渎职责任追究等五大核心权限，形成了一

套“统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限时办结”的标准化工作流程，从而能够更

加有效地解决那些涉及面广、情况复杂的跨地区、跨行业、跨部门矛盾纠纷问题。

其次，我们致力于打造一个全方位、多层次的社会矛盾纠纷预防与化解体系。除了上述提

到的机构设置外，我们还积极探索运用现代信息技术手段来提升调解效率和服务质量。例如，

我们开发了一款集在线咨询、在线申请、在线调解等功能于一体的移动应用程序，居民只需通

过手机即可随时随地发起调解请求，极大地便利了群众。同时，该程序还具备智能匹配调解专

家的功能，能够根据案件类型自动推荐最合适的调解人员，进一步提高了调解的成功率。此

外，我们还定期组织各类培训活动，旨在提升调解人员的专业技能和服务意识，确保他们能够

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标签： #培训

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