酒店总经理助理竞聘演讲稿

2024-12-13 37.88KB 2 页
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酒店总经理助理竞聘演讲稿
非常感谢集团公司和酒店领导给予我这次宝贵的机会，让我能够参加今天的酒店总经理助
理职位竞聘。这对我来说，不仅是难得的机遇，更是一次严峻的挑战。我将十分珍惜这次展示
自我、锻炼自我的机会，勇敢地接受大家的评判。我叫 xxx，今年 32 岁，自 19xx 年开始参加工
作，先后担任过护士、业务员、营销员、酒店服务员和酒店管理员等职务。至今，我已经在酒
店一线岗位上工作了 12 年。这些年的经历不仅教会了我如何为人处世，还让我在工作中积累了
丰富的经验。在这 12 年中，我曾多次荣获酒店颁发的“优秀员工”、“服务能手”、“优秀干
部”等荣誉称号。
作为酒店中层管理者，我始终秉持“言必行、行必果”的办事原则。20xx 年 10 月，我荣幸
地加入了 xxx 集团这个充满活力、团结奋进的大家庭。在领导的关心指导下，在同事们的大力支
持下，我学到了很多宝贵的知识，取得了显著的进步。在此，我要向在座的各位领导和同事表
示最真挚的感谢！正是因为你们的支持与信任，我才有信心站在这里，参与这次竞聘。加入 xxx
酒店的这两年里，我凭借自身的勤奋努力和敏锐的洞察力，一步一个脚印，脚踏实地地完成每
一项任务，并带领房务部全体成员圆满达成了年初制定的经营目标。20xx 年，我们实现了 359
万元的客房收入，完成比例达到 117%；20xx 年，这一数字进一步提升至 367.4 万元，完成比例
为 102%。
此外，在 20xx 年和 20xx 年，我组织房务部员工参加了全市及全省的酒店业技能比武，凭借
出色的团队协作和个人能力，我们先后获得了全市和全省的第一名。为了提高工作效率和服务
质量，房务部在过去两年内实施了多项创新举措，如工资计件制、费用控制承包制等。在服务
管理方面，我们提出了“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”的口号。我们坚信，“没有做不
到的，只有想不到的”。通过细致入微的观察和热情周到的服务，我们以“润物细无声”的方
式，为客人营造了一个温馨舒适的环境。让每一位入住的客人都能在我们的酒店感受到友情的
珍贵、亲情的无价以及家的温馨。
12 年的酒店工作经历，使我不仅对酒店服务行业有了较为深刻的理解，也对酒店管理有了
较为全面的认识。在实践中，我逐渐形成了自己独特的管理理念和方法。我认为，酒店管理的
核心在于以人为本，注重细节，追求卓越。只有充分调动员工的积极性和创造性，才能不断提
升服务质量，赢得客户的满意和信赖。如果我能有幸担任酒店总经理助理一职，我将继续发

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