我们一起的日子我与浦发银行庆主题演讲稿

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我们一起的日子——“我与浦发”银行庆主题演讲稿

今年，我们共同见证了浦发银行 XX 支行十五周年的辉煌历程。在这十五年间，浦发银行始

终秉持“转型创新、建行兴行”的宗旨，浦发人将“奋发有为、艰苦创业、无私奉献、追求卓

越”的精神风貌展现得淋漓尽致。这十五年的风雨兼程，十五年的不懈努力，最终为浦发银行

赢得了一片天地，赢得了广大客户的一致好评。期间的点点滴滴，既有欢笑、泪水和汗水，也

有成功与失败，更有无数感人至深的故事。

在银行柜台工作的每一天，我们都会遇到各种各样的客户。有一次，一位前来存款的客户

在柜台办理业务时，柜员在清点钞票时发现了一张假币。经过营业部经理的再次检查确认后，

柜员向客户解释了情况，告知银行需要按照规定盖上假币章并予以没收。然而，客户情绪非常

激动，不仅出言不逊，甚至差点动手，引来了许多其他客户的围观，严重影响了银行的正常运

营。面对这一突发状况，柜台工作人员始终保持冷静和微笑，与客户经理一起耐心地将客户请

到一旁的办公室，详细讲解真假币的区别以及假币没收的重要意义。在银行工作人员真诚、质

朴的解释下，客户最终理解了银行的做法，事态得以平息。这次事件不仅宣传了辨别假币的知

识，还赢得了在场其他客户的一致赞扬，无形中树立了浦发银行的良好形象。

成为浦发银行的一员后，我深刻体会到了浦发人那种奋发有为、艰苦创业的精神。即便是

在加班加点的情况下，大家依然充满干劲，因为我们有目标、有动力。在银行领导的带动下，

团队总是充满活力，令人备受鼓舞。特别是 201x 年，这一年是我们转型创新的关键时期。为了

更好地适应市场变化，我行决定在今年重点发展零售业务。零售业务的开展能够更紧密地连接

银行与客户，增强客户黏性，从而在激烈的市场竞争中占据优势。为此，我们启动了具有标志

性的“鸿雁计划”。通过这一计划，我们不仅学习了营销技巧和服务意识，还对银行的发展趋

势和战略规划有了更加清晰的认识。只有明确了方向，才能走得更快、更稳，不是吗？

在一季度中，不仅分行层面进行了多方面的培训和活动，各个支行也积极响应总行的号

召，开展了形式多样的宣传活动。例如，我们组织了一系列社区金融服务活动，深入社区为居

民提供金融知识讲座，解答他们的疑问，帮助他们更好地管理财务。这些活动不仅提升了浦发

银行的品牌知名度，还增强了客户对我们的信任感。此外，我们还通过线上平台，推出了一系

列金融产品和服务，方便客户随时随地享受便捷的金融服务。

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