地税新媒体应用与舆情应对学习培训个人心得

2024-12-09 39.2KB 4 页
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地税新媒体应用与舆情应对学习培训个人心得
积极主动 善用严管 充分发挥新媒体对税收工作的作用
X 月 X 日至 X 日，XX 在辽宁税专组织了新媒体应用与舆情应对专题培
训班，围绕新媒体应用、涉税舆情的管控与应对、网站运维技能、信息
写作要领等重点，邀请相关领导和专家进行了全面讲解辅导。X 天的学
习，令我受益匪浅，使我深切感受到新时代媒体在推动税收事业健康发
展、建设和谐社会中的重要意义和给涉税舆情带来的新挑战，深入掌握
了网站管理、信息写作相关技能，学习了有力提升了个人思想认识，坚
定了自己在新的形势下持续做好办公室工作的信心和决心。
新媒体是基于数字技术、网络技术、移动通信技术的信息传播渠
道。它的发展丰富了信息传播形式、拓展了信息传播主体，改变了信息
传递范式，增强了舆论的互动，但也因其匿名性与快速传播性极易成为
谣言的“助推器”和“放大器”，给网络舆情管理带来新挑战。通过学
习，我深刻认识到，新媒体时代下网络舆情所呈现出的主体丰富性、表
达自由性、事件突发性、渠道广域性等特点，认识到新媒体下涉税舆情
管理在数据收集、信息分析、信息处理等存在的难度。结合学习及工作
实践，下面就新媒体下如何做好网络社会舆情管理浅谈自己的一点体
会：
一、突出宣传培训，要不断增强新媒体下工作的敏锐性
日益开放透明的舆论环境要求税务干部不仅面对舆论压力要有承受
能力，更要提升应对水平。所以学习应对舆情，特别是根据新媒体的特
点，定期开展舆情培训就显得非常有必要。要通过学习宣传、专题培训
等形式，不断提升税务干部与媒体打交道的能力、运用互联网的能力和
舆论引导的能力，增强网络舆情的敏锐性，善于利用新媒体“发声”，
确保在应对舆情中掌握话语权、占得主动权。同时引导干部树立正确的
网络舆情观念，既不畏惧网络带来的冲击，也不忽视其正面作用，而是
要在复杂多变的网络环境中保持清醒头脑，正确引导舆论走向，维护良
好的税收工作形象和社会稳定。
二、强化技术支撑，提高涉税舆情管理的科学化水平
随着信息技术的飞速发展，涉税舆情的产生和传播方式也在不断变
化，这对舆情管理的技术手段提出了更高要求。应充分利用大数据、云
计算等现代信息技术，建立和完善涉税舆情监测预警系统，实现对网络
舆情的实时监控和智能分析。通过技术手段，可以更加精准地捕捉到涉
税舆情的动态变化，及时发现潜在的风险点，为决策提供科学依据。此
外，还应加强与第三方专业机构的合作，借助外部力量提升舆情管理水
平，形成内外联动的工作机制，共同应对复杂的舆情环境。
三、完善工作机制，构建全方位的舆情管理体系
舆情管理是一项系统工程，需要从多个层面进行统筹规划和协调推
进。首先，要建立健全舆情管理工作机制，明确各部门职责分工，确保
责任落实到位。其次，要加强内部沟通协作，形成上下联动、横向协同
的工作格局，确保信息畅通、反应迅速。再次，要完善应急预案，针对

标签： #心得 #个人心得 #培训

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